Ons sociaal verzekeringsfonds staat garant voor de sociale zekerheid van zelfstandigen en begeleidt hen doorheen hun volledige loopbaan. Wij bieden uitgebreide ondersteuning en advies op het vlak van sociale wetgeving.
Wij spelen een cruciale rol in het naleven van de wettelijke verplichtingen en zorgen ervoor dat zelfstandigen correct en tijdig gebruik kunnen maken van hun rechten. Ons team van experts staat paraat om niet alleen reactief te ondersteunen, maar ook proactief advies te geven. We anticiperen op de behoeften van onze klanten, bieden heldere antwoorden op complexe vragen en begeleiden hen hierin.
Als klantenadviseur draag je bij aan een vlekkeloze verwerking van dossiers en betalingen. Je zorgt ervoor dat berekeningen van de sociale bijdragen correct zijn en dat alle uitkeringen tijdig plaatsvinden, zodat onze klanten hun activiteiten met een gerust hart kunnen voortzetten.
🏢 Ledeberg
💼 Wat verwachten we van jou?
* Aanvragen met jouw expertise behandelen en ze nauwgezet volgen binnen de vastgestelde deadlines.
* Dossiers beheren en bijwerken: gegevens aanpassen, klanten contacteren voor aanvullende informatie en eventuele klachten behandelen.
* Klanten ondersteunen in hun zakelijke activiteiten en proactief meedenken om oplossingen te vinden, en zelfs commerciële kansen spotten.
* Sociale bijdragedossiers beheren, analyseren en verwerken, zodat ze voldoen aan de wettelijke vereisten en deadlines.
* Onze klanten informeren en betrekken door het organiseren en faciliteren van boeiende webinars en infosessies.
⭐ Wie ben je?
* Bij voorkeur beschik je over een bachelordiploma (Rechtspraktijk,...) en heb je affiniteit met het sociaal recht.
* Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je hebt een proactieve houding, je kan goed in team werken en je hebt een analytische en oplossingsgerichte mindset.
Wat bieden we aan?
* 🏡 Flexibiliteit en balans werk/privé:
o Telewerk mogelijk en glijdende werkuren (mogelijk na jouw opleidingsperiode)
o 12 ADV (arbeidsduurvermindering) dagen voor een 39u contract
o 3 extra aangeboden vakantiedagen per jaar
o 1 extra vakantiedag/5 jaar anciënniteit
o 29 lokale kantoren
o Mogelijkheid om tot een ½ dag onbetaald verlof per week op te nemen voor de opvoeding van kinderen jonger dan 18 jaar.
* 💶 Competitief en aantrekkelijk salarispakket:
o Contract onbepaalde duur + eindejaarspremie + dubbel vakantiegeld
o Maaltijdcheques van 8€/dag
o Ecocheques: 250€/jaar max
o Thuiswerkvergoeding
o Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en privé ongevallen verzekering
o Cafetariaplan
* 🎓 Ontwikkelingsmogelijkheden
o Je krijgt niet alleen kansen binnen je eigen team, maar je kunt ook doorgroeien binnen het bedrijf, omdat je deel uitmaakt van een groep van ongeveer 1.800 werknemers. Naast je kernfunctie krijg je ook de kans om andere rollen te vervullen. Tot slot hebben we onze eigen 'Academy', waar je trainingen en workshops kunt volgen om je kennis en vaardigheden te verbreden.
📧 Sollicitatieprocedure
Word jij onze nieuwe collega? Solliciteer nu en vertel ons wat jou motiveert!