Functieomschrijving
In de lente en de zomer is het altijd wat drukker, niet alleen in onze winkels maar ook in onze webshop. Daarom zoeken wij een tijdelijke hulp in onze webshop.
Krijg je er een kick van als je iemand hebt kunnen helpen? En wil je je graag inzetten om onze klanten in de webshop zo goed mogelijk te helpen?
Heb jij interesse in alles wat met motorrijden te maken heeft (of ben je aan het bekomen van een vroegere motorfietsverslaving)?
Ben je daarnaast administratief goed onderlegd en weet je van aanpakken? Dan is deze functie bij ons echt iets voor jou!
Wat ga je doen?
Samen met het vaste webteam help je motorrijders uit verschillende Europese landen bij het maken van hun keuze.
Je hebt een zeer afwisselende functie en helpt bij het vlot administratief afhandelen van webbestellingen, productvragen, garantiegevallen, retourzendingen, enz.
Je werkt voltijds, 5 dagen per week van tot (op vrijdag tot
Na verloop van tijd sta je de klanten ook telefonisch te woord.
Naast de klanten sta je in contact met een heleboel mensen: de andere afdelingen binnen ons bedrijf, onze 8 winkelfilialen, transporteurs, enz.
Kortom: je bent een belangrijke schakel binnen het omnichannelbeleid van ons bedrijf en werkt mee om de evaluatiescore van onze webshop hoog te houden (die ligt momenteel op 9,6/10 en daar zijn we fier op!)
Vereisten
Wat vragen we jou?
Je kan goed schrijven: duidelijk, bondig, vriendelijk en ook: zonder fouten!
Je bent Nederlandstalig. Idealiter kan je je wat uit de slag trekken in het Engels en in het Frans.
Je kunt zelfstandig werken met een commerciële flair en bent oplossingsgericht, met oog voor detail.
Je woont in de omgeving van Drongen en je hebt eigen vervoer. (opgelet: openbaar vervoer is hier in de buurt helaas niet mogelijk)
Affiniteit met de motorsector is uiteraard een mooi pluspunt maar dit is geen vereiste.
Een eerdere ervaring in sales of e-commerce is een plus, maar ook geen vereiste.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
Wat bieden wij?
Een aangename werksfeer in een klein, dynamisch en behulpzaam team, een gevestigde waarde in de motorfietssector sinds meer dan 40 jaar.
Een degelijke interne opleiding.
Een afwisselende, leuke job, dicht bij huis, waarvoor je niet in de file hoeft te staan.
Een gedeelte thuiswerk is eventueel mogelijk, na een inloopperiode.
Er is geen collectieve sluiting, verlof plannen we volgens jouw noden en in overleg.
Een correcte verloning (plus maaltijdcheques, ecocheques, vakantiegeld, …).
Last but not least: je profiteert van de kletterende personeelskorting op ons volledig gamma.