Beschrijving van het bedrijfOnze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een enthousiast en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, ondernemende mindset en spirit.Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gerelateerd zijn aan geslacht, etniciteit, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, filosofische of religieuze overtuigingen. Help ons bij het bevorderen van een inclusieve en ondersteunende werkomgeving.Beschrijving van de functieVoor de vacature van Control Tower Service Agent bij Lineas ben je verantwoordelijk voor onderstaande punten:- Het end-to-end opvolgen van transportoplossingen en het actief aanpakken van uitdagingen- Je zorgt ervoor dat alle benodigde documentatie beschikbaar is voor een naadloze volumeproductie en ondersteunt de service level agreements door communicatie met klanten- Je voert actieve controles uit om de haalbaarheid van end-to-end transportplannen te garanderen en biedt effectieve oplossingen voor geblokkeerde transportvolumes- Je werk nauw samen met de Real Time Planners om prioriteitsbeslissingen nemen op basis van alle parameters zoals beschikbaarheid van wagons, terminal slots, gekende vrijheidsgraden van onze klanten, set planningOmdat onze treinen op elk moment van de dag (en nacht) rijden, werk je in een 3 x 8 ploegensysteem.Jouw profielAls ideale kandidaat voor deze vacature van Control Tower Service Agent in Brussel; - Heb jij interesse om je te verdiepen in de processen en tools van Lineas- Je bent actief en communicatief en je blijft kalm in stressvolle situaties- Je bent een snelle, oplossingsgerichte denker die ervoor zorgt dat de end-to-end transportoplossingen van Lineas vlekkeloos verlopen- Je hebt een Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels (Kennis van Italiaans, Duits, Spaans en andere talen is een pluspunt)Taalvaardigheden- Nederlands (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)- Duits (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)- Frans (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)Voordelen van de betrekkingVoor de vacature van Control Tower Service Agent in Brussel biedt onze klant; - Een mooie basisverloning aan in combinatie met ploegenpremies- Extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, ongevallenverzekering en groepsverzekering.- Een smartphone met abonnement, die ook prive gebruikt mag worden- 20 vakantiedagen, 6 ADV-dagen en 3 sectorspecifieke dage- Na 1 jaar dienst komt er nog een extra vakantiedag bij (BE0846963913)