* Je staat klanten telefonisch en per mail te woord en beantwoordt hun vragen met de glimlach
* Je verwerkt orders nauwkeurig en volgt deze administratief op
* Je denkt mee met de klant en biedt proactieve oplossingen aan bij problemen of klachten
* Je bewaart het overzicht, zelfs in piekmomenten, en blijft altijd klantgericht
* Je draagt bij aan een uitstekende klanttevredenheid door je servicegerichte aanpak
* Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans. Kennis van het Engels is een plus
* Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en stressbestendig
* Je werkt gestructureerd en accuraat
* Je bent leergierig en hebt vooral veel 'goesting' om bij te leren - ervaring is mooi meegenomen maar geen must
* Je bent een echte teamplayer met een positieve ingesteldheid
* Je komt terecht in een stabiele en groeiende onderneming met familiale sfeer
* Een uitdagende en afwisselende functie met verantwoordelijkheid
* Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen
* Je werkt in een 39-urenweek met 6 bijkomende ADV-dagen
* Een doorgedreven opleiding bij opstart en coaching on-the-job