De job
Jouw taken
Als klantendienstmedewerker sta je in voor volgende taken:
1. Je geeft orders in voor wisselstukken, garanties en interventies
2. Je doet een tijdige, correcte controle van binnenkomende retours
3. Je vraagt garanties en retours aan bij de leveranciers
4. Je onderhoudt het contact met de klanten
5. Je rapporteert aan de technisch Manager
Aanbod
6. Je tekent meteen een vast contract
7. Je krijgt een competitief maandloon in lijn met jouw ervaring
8. Je krijgt hierbovenop ook maaltijdcheques van 8 EUR per dag
9. Je ontvangt een jaarlijkse sectorale bonus (PC 200)
10. Je ontvangt ook een jaarlijkse niet-recurrente bonus op basis van productiviteit
11. Je krijgt een maandelijkse bonus uitbetaald in warrants
12. Je werkt in een 40-urenstelsel en krijgt hiervoor 12 betaalde ADV-dagen
13. Je krijgt een groeps- en hospitalisatieverzekering
Jouw profiel
In dit plaatje pas jij
14. Je hebt minimaal een middelbaar diploma of gelijkwaardig door ervaring
15. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels
16. Je hebt een goede kennis van MS Office
17. Je hebt reeds ervaring binnen een klantenservicegerichte functie
18. Je kan klantgericht denken en je hebt een probleemoplossend vermogen
19. Je bent een teamplayer met goede samenwerkingsvaardigheden
Zo scoor je extra punten
20. Beperkte afstand naar werklocatie
21. Sector kennis
22. Relevante werkervaring
Het bedrijf
Corebusiness
Je komt terecht bij een toonaangevend leverancier van producten voor HVAC voor installateurs en studieburelen. Het betreft een volledig gamma roosters, ventilatoren, airconditioning en warmtepompen. Dit is een sterk gegroeide KMO waar wel nog een zéér persoonlijke en familiale sfeer heerst.
Grootte
50 - 199 werknemers
Troeven
23. Vaste waarde binnen de sector
24. Verschillende vestigingen
25. Familiale sfeer
26. Rechtstreeks contact met je leidinggevende
27. Doorgroeimogelijkheden
Jouw contract
28. Onmiddellijk vaste indienstname