Job Description
* Est le véritable bras droit du Chef de Réception
* Exemplaire et motivé, doit être la courroie de transmission entre les clients, votre manager et les collaborateurs.
* Accueille, forme, fidélise les réceptionnistes.
* Est garant du bon accueil et de la réputation de l'établissement et participe à son rayonnement local et régional.
* Suit les dossiers commerciaux, réservations et autres factures clients.
* Applique les directives de ses employeurs et se met en conformité avec tous les process.
vos qualités principales
* sens de l'accueil et du service
* qualité de management
* sens de la pédagogie
Work Experience
* 2 à 5 ans d'expérience
* Fols, Data/Resaweb, OPERA, ACDC n'ont plus de secret pour vous?
* Vous savez gérer les risques et les éventuels conflits?
* Vous avez le gout du challenge et l'esprit d'équipe?
L'équipe du Mercure Luxembourg OFF Kirchberg vous attend!