Functieomschrijving:
Voor een nieuw project, een gerenommeerd bedrijfin hoorapparaten, zijn we dringend op zoek naar commerciële en ervarencall agents.
Het project start op 3 juni en richt zich op het contacteren vanklanten die recent een nieuw hoorapparaat hebben aangeschaft.
Taken:
1. Klanten bellen die een nieuw hoorapparaat hebben en vragenstellen zoals:
2. Bent u tevreden met het apparaat?
3. Zijn er zaken die niet goed gaan?
4. Wat werkt er niet goed (als het zo zou zijn)?
5. Moet er een nieuwe afspraak ingepland worden?
6. Regelmatig reclamecampagnes benoemen en klanten informerenover eventuele kortingen.
7. Alle informatie nauwkeurig vastleggen in het systeem.
8. Eventuele afspraken inplannen voor klanten.
Wat wij van jou vragen:
Profiel:
9. U bent commercieel ingesteld en houdt van een praatjemaken.
10. Tweetalig (Nederlands en Frans) is een absolute vereiste!Geen schoolfrans, maar vloeiend tweetalig.
11. Niet bang zijn van honden, gezien er vanuit huis gewerkt kanworden.
12. Ervaring met outbound bellen is een must, gezien dit projectenkel outbound is.
13. Oudere kandidaten zijn zeker welkom; we hebben gemerkt datdit vaak goed werkt.
Wat wij jou bieden:
Wij bieden:
14. Een dynamische werkomgeving bij een bekend merk inhoorapparaten.
15. Flexibele werkuren.
16. Training en ondersteuning om u snel wegwijs te maken in hetsysteem van Laperre.
17. Een kans om deel uit te maken van een enthousiast engemotiveerd team.
18. Bent u de commerciële en tweetalige call agent die wezoeken? Aarzel dan niet en solliciteer nu!