Bedrijfsinformatie
Onze klant is een familiebedrijf van zo'n 10 medewerkers. Het bedrijf is meer dan 15 jaar een gevestigde waarde in de textielsector en focust op professionele klanten.
Functieomschrijving
Voor onze klant te Oudenaarde bestaat de functie als customer support medewerker uit volgende taken:
- het opmaken van offertes
- verwerking en opvolging van orders
- Communicatie met klanten
- plaatsen van bestellingen bij leveranciers
- Aannemen van telefoons
- opmaken en bijsturen van de planning naar de drukkerij
- Testen en controleren van aangeleverde logo's
- Logo's bestellen bij de leveranciers
Jouw profiel
Wat wij zoeken als customer support medewerker:
- Klantgerichtheid: je hebt een sterke focus op het voldoen aan en overtreffen van klantverwachtingen
- Servicegericht werken: je behandelt klantvragen professioneel, biedt ondersteuning en zorgt voor een vlotte afhandeling van orders
- Planning en organisatie: je kunt efficiënt planningen opmaken en deze aanpassen aan veranderende omstandigheden
- Probleemoplossend vermogen: Je bent in staat om snel en effectief problemen te identificeren en op te lossen
- Leiderschap: je kan aansturen en motiveren
- Je bent een communicatieve teamplayer
- Je beschikt over een rijbewijs B
Wij bieden jou
Voor de functie customer support medewerker in de regio Oudenaarde biedt onze klant een job optie vast na een uitzendperiode van 125 prestatiedagen.
Je komt terecht in een omgeving waar flexibiliteit van groot belang is. Daarom biedt onze klant jou ook flexibele uren: je start om 8u of 8u30 en kiest zelf hoe lang jouw middagpauze duurt zolang hier maar een regelmaat in zit. Dit is volledig te bespreken.
Je komt terecht in een bedrijfscultuur met een open en transparante communicatie. Zo is er elke vrijdag een teammeating waar er wordt geluisterd naar ideeën/initiatieven van medewerkers.
De medewerkers in het bedrijf staan voor onze klant centraal.
Daarnaast kom je terecht in een omgeving waar collegialiteit erg belangrijk is. Er wordt wel eens samen op restaurant gegaan of iets gaan drinken.
Je komt terecht in een heel divers team waar iedereen op elkaar kan rekenen.
Naast loon naargelang ervaring biedt onze klant ook maaltijdcheques van 8 euro en een hospitalisatieverzekering bij vast contract.