Statut : Employe de l''Etat, Fonctionnaire Qui recrute ? Le Centre de gestion du personnel et de lorganisation de lEtat (CGPO) recherche un chef de service pour superviser deux services essentiels de la division Organisation administrative, assurant le bon fonctionnement de la Tour A au Kirchberg, qui abrite notamment le ministere de la Fonction publique, le CGPO et lINAP. Le Centre operationnel de la Tour A (COTA), compose de 16 agents, est le point central de laccueil et de lorganisation au sein de la Tour. Il gere laccueil physique de pres de 30000 visiteurs par an, la centrale telephonique pour le MFP, le CGPO et lINAP, lorganisation des salles de reunion et dexamen, ainsi que le support administratif pour les entites presentes. Le service Entretien, constitue de 12 agents, garantit la proprete et lhygiene des espaces sur 18 etages et un sous sol, soit 16000m. Ses responsabilites incluent le nettoyage quotidien des locaux, lentretien des salles de reunion, des espaces de formation et dexamen, ainsi que la gestion et le nettoyage des gobelets reutilisables et de la vaisselle de la cafeteria. Missions principales Encadrement et gestion des equipes Accompagner les agents dans le developpement de leurs competences et leur donner du feedback. Mener les entretiens individuels dans le cadre de la gestion par objectifs. Assurer une repartition adequate des tches et garantir une bonne circulation de linformation. Preparer et animer les reunions de service, assurer le suivi des decisions. Coordination des activites Organiser et superviser les missions des deux services. Elaborer les plannings mensuels et gerer les permanences. Veiller au respect des delais et a la qualite du service. Etablir les plans de travail individuels et assurer un suivi rigoureux. Gerer les inventaires et surveiller le budget lie aux activites. Documentation et amelioration continue Structurer et mettre a jour la documentation des processus et parcours clients. Recenser et capitaliser les connaissances pour garantir la continuite des activites. Agir en tant quexpert aupres du chef de division et de la direction et proposer des ameliorations pour optimiser le fonctionnement des services. Ce poste offre une opportunite unique de piloter deux services strategiques et dassurer un environnement de travail fluide et performant au sein de la Tour A. Profil Competences techniques Connatre les principes generaux de la gestion des ressources humaines. Competences comportementales Innover : Vous pensez de maniere innovante, vous apportez des idees creatives pour ameliorer lexistant, vous encouragez linnovation; Gerer les activites : Vous gerez les activites courantes au travers dobjectifs operationnels clairs, vous gerez les ressources et suivez la mise en oeuvre des activites; Motiver une equipe : Vous responsabilisez les collaborateurs autour dun objectif commun, vous evaluez, developpez et reconnaissez leurs competences, vous soutenez la dynamique dequipe; Co