Description du posteNous sommes à la recherche d#39;un support 1ière ligne pour rejoindre une startup ambitieuse active dans le domaine des intégrations logicielles financières. Votre objectif sera de contribuer à notre croissance et de devenir leader européen d#39;ici 2027.Vos responsabilitésSupport client (1ère et 2ème ligne) et gestion des tickets liés aux problèmes techniques.Dépannage et résolution des incidents.Amélioration des processus et procédures de support.Documentation des problèmes et des solutions, contribuant à la création d#39;un portail self-service performant.Compétences requisesMinimum 2 ans d#39;expérience en ingénierie ou support technique.Connaissance en Python et APIs appréciée.Passionné par la relation client avec de bonnes compétences en communication.Esprit curieux, autonome, et envie de relever des défis.Intérêt pour les environnements startups.Langues : français ou néerlandais natif, avec une bonne maîtrise de l#39;anglais.Avantages offertsCoaching et accompagnement par notre CTO et Cco.Expérience unique dans une startup tech en pleine croissance.Flexibilité : horaires adaptables, télétravail partiel, et jours de congé flexibles.Package attractif incluant salaire compétitif, chèques-repas, éco-chèques, budget mobilité.Ambiance conviviale : afterworks, teambuildings, et célébration des succès d#39;équipe.