Omschrijving:
Voor onze klant, een innovatieve bank in hartje Brussel, zijn we op zoek naar een Digital Banker om samen de bank van morgen uit te tekenen.
Als Digital Banker ben je het aanspreekpunt voor klanten op afstand en bied je hen slimme, innovatieve oplossingen aan via e-mail, telefoon, chat en meer. Elke dag help en adviseer je duizenden klanten, volledig afgestemd op hun behoeften.
Wat ga je doen?
* Je beheert en adviseert jouw klantenportefeuille op een proactieve manier en speelt in op hun behoeften;
* Je biedt standaardoplossingen aan voor hun verzekerings- en beleggingsvragen en begeleidt hen op het gebied van privé kredieten;
* Je waarborgt de klanttevredenheid en optimaliseert de rendabiliteit binnen jouw portefeuille;
* Je identificeert klanten met groeipotentieel en begeleidt hen naar het volgende klantensegment.
Profiel
Wie ben jij?
* Je hebt een bachelor- en/of masterdiploma behaald (verplicht!);
* Je hebt interesse in de banken- en verzekeringswereld. Ervaring is zeker en vast niet vereist (wel altijd mooi meegenomen). Deze functie is een echte springplank voor mensen die hun eerste stappen willen zetten in de bankensector;
* Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, zowel gesproken als geschreven;
* Je bent dynamisch, flexibel en herkent commerciële opportuniteiten.
* Je bent bereid om te werken in een shiftensysteem (7u00-15u00, 9u00-17u00 & 14u00-22u00) en 1 zaterdag op 5 (daguren).
Aanbod
Wat krijg je hiervoor in de plaats?
* Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur;
* Jouw loon is afhankelijk van jouw diploma (bachelor: +/- €2400 bruto/maand, master: +/- €2600 bruto/maand). Hierbij komen maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, vergoeding woon-werkverkeer en een 13e maand;
* Na 1 jaar krijg je de kans om de Febelfintesten te maken en zo door te groeien binnen het bedrijf;
* Je start met 4 weken opleiding;
* Je komt terecht in een fijn team met enthousiaste collega's die net zoals jij een passie hebben voor banken en verzekeringen;
* Het bedrijf is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Er is geen thuiswerk voorzien.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een bank met een transparant beheer en maatschappelijke waarde gestoeld op verantwoordelijkheid, menselijkheid, innovatie en enthousiasme.