* Je maakt deel uit van de klantendienst en werkt nauw samen met een klein team van drie collega's. Lekker gezellig!
* Je biedt de klanten de beste service en bent sociaal ingesteld. Dat varieert van klanten begeleiden bij het bestelproces, inhoudelijke vragen over ons aanbod tot de aftersales.
* Is het even minder druk op de klantendienst? Dan ondersteun je de collega's bij het verwerken van retouraanvragen of het aanvullen van de productomschrijvingen op de webshop.
* Je houdt van contact met klanten (zowel telefonisch als mailverkeer).
* In team werken is voor jou geen probleem maar je kan ook zelfstandig jouw takenpakket verwerken
* Je bent stressbestendig en kan zelf prioriteiten stellen
* Je werkt nauwkeurig en volgt jouw klantencases grondig op
* Pas pour vous: kennis van de Franse taal is een pluspunt!
* Je hebt een bachelordiploma of je kan terugvallen op jouw eerdere ervaring als klantendienstmedewerker
* Je kan goed overweg met de standaard computerprogramma's (MS Office) en leert vlot met nieuwe software werken.
* Je hebt groene vingers of interesse in de (moes)tuinsector. Wij hebben een groen hart!
Frans, Stressbestendigheid, MS Office Suite, After sales, Klantendienst, Klantendienst