Wat je gaat doen
Voor onze klant in Tessenderlo zoeken wij een enthousiaste customer service medewerker. Dit bedrijf is een belangrijke logistieke speler met een internationale uitstraling en een solide reputatie.
Ben jij communicatief vaardig en heb je de ambitie om te werken bij een internationaal bedrijf met volop kansen voor groei? Zoek je een functie in de regio Tessenderlo en staat klanttevredenheid voor jou centraal?
Neem dan zeker een kijkje bij het onderstaande takenpakket!
- Je onderhoudt uitstekend klantcontact met diverse klanten die logistieke activiteiten hebben op de locatie in Tessenderlo.
- Je fungeert als de directe schakel tussen het bedrijf en de klant.
- Je bent verantwoordelijk voor alle klantcommunicatie en voert bijbehorende administratieve taken uit.
- Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestellingen en andere diensten.
- Je coördineert noodzakelijke acties en zorgt voor duidelijke communicatie hierover.
- Je behandelt klachten en zet ontevredenheid om in vertrouwen, met als doel een sterke klantenbinding.
Jouw vaardigheden & kennis
Jouw Profiel:
- Je hebt al een eerste relevante werkervaring opgedaan.
- Je hebt basiskennis van logistieke processen, zoals inbound, outbound, en voorraadbeheer.
- Je bent een natuurlijke communicator en kan goed omgaan met klanten, collega’s en leveranciers.
- Je hebt goede computervaardigheden en werkt vlot met MS Office.
- Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je kunt goed omgaan met stressvolle situaties.
- Je hebt sterke organisatorische vaardigheden.
Opleidingen
- Je beschikt over een bachelor-diploma in een logistieke richting of je kan gelijkwaardige ervaring voorleggen.
Wat we jou bieden
- Een uitdagende en veelzijdige functie met optie op een vast contract na een geslaagde interimperiode.
- Onze klant voorziet een degelijke verloning die verder zal aangevuld worden met maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
- Je komt terecht in een sterke internationale omgeving met gemotiveerde en betrokken collega's.