Organisatie
Deze bank is een Belgische bank met producten en diensten voor particulieren, zelfstandigen en KMO's en haar netwerk van 200 agentschappen. Zij willen het leven van hun klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Daarbij bouwen ze samen een duurzame relatie uit om hen bij elke levensfase optimaal te kunnen begeleiden.
Functie
Functieomschrijving
Als Financieel Adviseur speel je een cruciale rol in het onderhouden van een professionele relatie met onze klanten en prospects. Je fungeert als het aanspreekpunt voor uiteenlopende financiële vragen en zorgt ervoor dat alle aanvragen snel en efficiënt worden behandeld.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
* Klanten en prospecten professioneel te woord staan, zowel telefonisch als per e-mail.
* Aanvragen behandelen die binnenkomen via de website en andere toekomstige kanalen.
* Verkoopopportuniteiten bij klanten optimaliseren om de doelstellingen van het departement te overtreffen.
* Maximaliseren van de succesratio door een goede kennis van de normen en de processen van het departement.
* Actief opvolgen van lopende dossiers.
* Bijdragen aan projecten om de bestaande processen te verbeteren door creatieve ideeën aan te brengen.
* Dossiers verdedigen, procedures naleven en technische problemen signaleren.
Profiel
Functie-eisen
Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met de volgende vaardigheden en kwalificaties:
* Bachelor- of masterdiploma in een relevant vakgebied (bijv. financiën, economie, bedrijfsbeheer).
* Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
* Klantgerichtheid en een professionele houding.
* Probleemoplossend vermogen en oog voor detail.
* Goed kunnen werken onder druk en meerdere taken tegelijk kunnen beheren.
* Bekwaam in het gebruik van Microsoft Office-pakketten.
Aanbod
Compensatie & Voordelen
Bij Beobank bieden wij een aantrekkelijk compensatie- en voordelenpakket, waaronder:
* Competitief salaris.
* Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden.
* Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
* Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
* Een stimulerende en dynamische werkomgeving.