Als Stegmann Belgium (BVBA) zijn wij op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze rol fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning van hoge kwaliteit en helpt hen bij het oplossen van problemen.
Jouw takenpakket bestaat uit:
* Klantenservice: Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen van klachten, vragen en problemen via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en live chat.
* Ondersteuning: Je helpt klanten met hun vragen en problemen, waarbij je deskundigheid en een probleemoplossende aanpak toepast.
* Bestellingen: Je verwerkt orders snel en accuraat, waarbij je onze procedures en richtlijnen strikt naleeft.
* Taken na verkoop: Je neemt taken na verkoop op, zoals creditchecks, klachtenregistratie en productretours.
Jouw sterke punten:
* Nederlands en Engels: Je beheerst beide talen uitstekend. Spaans is een mooie meerwaarde!
* SAP ervaring: Je hebt ervaring met SAP en bent in staat om nieuwe systemen te leren gebruiken.
* Customer Service: Je hebt ervaring als Customer Service Medewerker en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
* Teamspeler: Je bent een echte teamspeler en beschikt over sterke sociale vaardigheden.
We bieden jou de volgende voordelen:
* Aantrekkelijk salaris: Een Bruto maandloon + Maaltijdcheques €8/dag
*
Wil je graag lid worden van ons team en jouw skills en talenten ontwikkelen?