Customer service Automotive
Wilrijk | Customer service | Klanten opvolging van a tot z | doorgroeimogelijkheden | 1102261
Over de organisatie
Onze klant is een van de meest vooraanstaande automotive bedrijven in de Benelux. Ze bieden hun klanten een volledig mobiliteitspakket van a tot z. Je komt terecht in een familiebedrijf in volle groei, waar medewerkers werken vanuit hun passie voor de automotive.
Jouw nieuwe functie
Als Customer Service Medewerker, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als in de vestiging zelf.
1. Je beantwoordt alle vragen van klanten telefonisch en face to face
2. Inplannen van onderhoud voor wagens
3. Planning en aansturing van de techniekers
4. Ontvangen sleutels en opmaken werkorders voor de techniekers
5. Verzorgen van de waarborgen en facturatie
6. Andere administratief ondersteunende taken
Kortom ben je een spilfiguur tussen de klanten en de techniekers. Op termijn ben je ook verantwoordelijk voor het customer service team en de techniekers.
Jouw profiel
We zijn op zoek naar kandidaten die een oprechte passie hebben voor de sector en willen bijleren in deze functie.
7. Je bent een administratieve duizendpoot die graag instaat voor de administratie.
8. Jouw technische kennis zorgt ervoor dat je de klanten goed begrijpt.
9. Je bent commercieel ingesteld en klantvriendelijk.
10. Je kan naast het Nederlands, ook klanten in het Frans of Engels kort verder helpen.
11. Nieuwe technologie en programma’s schrikken jou niet af.
12. Je wil graag doorgroeien naar een teamleider functie op termijn
De arbeidsvoorwaarden
13. Je komt terecht in een ambitieus familiebedrijf in volle groei
14. Een competitief salarispakket met aantrekkelijke extralegale voordelen
15. Je maakt deel uit van een team dat elkaar professioneel motiveert en ook graag plezier maakt op het werk
16. Je kan op langere termijn mee groeien volgens jouw ambities en persoonlijke doelen.