Recherchez-vous une solution pour optimiser l'efficacit de vos quipes de vente ? Notre client, une entreprise leader du secteur du soutien commercial, se spcialise dans l'amlioration de la productivit de vos forces de vente en se concentrant sur l'une des tches les plus cruciales et souvent les plus chronophages : la planification de rendez-vous qualitatifs.Leur mission est simple mais cruciale : connecter votre entreprise avec des prospects pertinents qui s'intgrent parfaitement votre cible de march, donnant ainsi vos commerciaux les moyens de surperformer et d'atteindre leurs objectifs de vente avec plus d'efficacit.Cette socit se targue d'une exprience tendue et d'une rputation inconteste dans des secteurs divers tels que la pharmacie, les technologies de l'information, l'automobile, les mdias et les services gnraux. Leur polyvalence leur permet d'affiner les agendas de leurs clients avec des rendez-vous de haute valeur ajoute.Leur philosophie est claire : ils enrichissent les planning sans jamais empiter sur le rle crucial de vos vendeurs. Ils prennent en main la partie la plus ingrate de la vente - la prise de rendez-vous qualifis - et se rjouissent de relever ce dfi pour vous.
Description
En tant qu'Agent Call-Center dynamique et inspir, vous serez l'ambassadeur de notre marque et la premire voix que nos clients entendront. Vous aurez pour mission de fournir un service la clientle de premier plan tout en contribuant de manire proactive la croissance de notre entreprise.Vos attributions incluront :
* Rpondre avec efficacit et courtoisie aux appels entrants : traiter les questions, les plaintes, et fournir des informations prcises.
* Identifier des opportunits de vente et informer les clients sur nos services et nos promotions.
* Saisir et mettre jour l'information clientle avec exactitude dans notre systme de gestion.
* Collaborer troitement avec les quipes pour amliorer continuellement les processus et la satisfaction client.
Votre profil
Soft Skills requis :
* Excellentes capacits de communication verbale et d'empathie.
* Vous avez l'me d'un commercial.
* Esprit d'quipe avec une forte capacit travailler en harmonie avec les autres.
* Capacit d'adaptation rapide dans un environnement dynamique.
* Un sens aigu du service et de la satisfaction client.
* Proactivit et autonomie dans la gestion des tches quotidiennes.
* Rsistance au stress et une attitude positive face aux dfis.
Hard Skills requis :
* Matrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, e-mail).
* Vous parlez soit franais soit nerlandais.
* Exprience pralable dans un rle de service la clientle ou call-center est apprcie.
* Une connaissance de base en techniques de vente directe et upselling.
* Capacit grer plusieurs tches simultanment et suivre des scripts d'appel.
Nous offrons
* Un contrat d'intrim avec perspective d'un engagement long terme.
* Une revalorisation du salaire une fois la priode intrimaire termine.
* Des chques repas de 7,79 par jour prest.
* Du tl-travail une fois votre autonomie trouve.
* Formation interne approfondie pour affter tant vos comptences techniques que personnelles.
* Un environnement de travail naturel et spacieux, avec un espace ouvert lumineux et convivial pour stimuler l'esprit d'quipe.
* Une cuisine quipe pour des pauses gourmandes, et une terrasse avec barbecue pour des moments de dtente.
* Un parking priv, pour un accs facile et sans stress.
Contactez-Nous : 010 23 25 15 wavre@accentjobs.be Stabilit professionnelle assure : en qute de talents, Accent Office & Sales Wavre est orient stabilit et qualit.