Customer Care Agent (NL-FR) in automotive
Aartselaar | Administratie & dossierbeheer | Eerste aanspreekpunt leaseklanten | Automotive | NL-FR | 1101312
Over de organisatie
Onze klant is een grote en gekende automotive speler in de Benelux regio. Ze bieden hun klanten een volledig mobiliteitspakket van a tot z aan. Je komt terecht in een bedrijf in volle groei, waar medewerkers werken vanuit hun passie voor de automotive branche.
Jouw nieuwe functie
1. Als dossierbeheerder ben je het aanspreekpunt voor leaseklanten zowel in het Nederlands als in het Frans
2. Je sluit mee de leasecontracten af
3. Je controleert de uitgevoerde inspecties en verstuurt de rapporten naar de leaseklanten
4. Je maakt de schadebeoordeling op en bezorgt de klant de eindafrekening
5. Je staat klanten vriendelijk te woord en helpt hen op gepaste wijze verder indien ze nog bijkomende vragen hebben over de eindafrekening.
6. Je maakt verkoopfacturen op van de verhandelde wagens.
7. Opstellen van uitgaande communicatie naar klant en leverancier
8. Zorg dragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan.
Jouw profiel
We zijn op zoek naar kandidaten die een oprechte passie hebben voor de sector en de verwachtingen van de klant steeds willen overtreffen.
9. Bachelor diploma of gelijkaardig door ervaring
10. Je hebt een vlotte pen in het Nederlands en het Frans.
11. Je bent administratief sterk en volgt graag verschillende klanten op.
12. Jouw enthousiaste aanpak, vriendelijke en professionele uitstraling zorgen er mee voor dat je klanten op een persoonlijke manier kunt helpen.
13. Je bent open en service minded en denkt in oplossingen.
14. Je stelt je altijd flexibel op en bent stressbestendig.
De arbeidsvoorwaarden
15. Je komt terecht in een ambitieus familiebedrijf in volle groei
16. Een competitief salarispakket met aantrekkelijke extralegale voordelen
17. Je maakt deel uit van een team dat elkaar professioneel motiveert en ook graag plezier maakt op het werk
18. Je kan op langere termijn mee groeien volgens jouw ambities en persoonlijke doelen.
Solliciteer meteen
Ben jij de dossierbeheerder met een passie voor automotive die we zoeken? Wil je meteen starten in dit groeiend familiebedrijf? Solliciteer dan online of stel jouw kandidatuur via Eline Van Gysel.
Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.
#LI-DNI