Savez vous que KONE gere les deplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?
Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre daffaires de 11 milliards d''euros, KONE sengage a ameliorer la mobilite dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et eco efficientes pour les ascenseurs, escaliers mecaniques et portes automatiques.
De la Tour First a la Defense a la Tour La Marseillaise a Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice a Paris, KONE France sappuie sur lexpertise et lengagement de ses 3 200 collaborateurs. Rejoignez nous !
Rattache(e) a la Directrice Marketing de la Frontline France Belgique Luxembourg, base(e) au sein de notre site de Bruxelles vous tes en relation avec les Directions operationnelles, Support et Commerce de la Frontline, les equipes marketing et experience clients et nos differents partenaires (agences marketing, de production, partenaires commerciaux).
Votre mission principale est de developper la visibilite de nos solutions et services sur le marche, daccrotre la generation de leads BtoB et de favoriser la fidelisation de notre base existante en mettant en place des strategies de marketing digital performantes et innovantes.
Vos responsabilites sont notamment les suivantes:
Acquisition de leads (Environ la moitie de votre temps):
1. Travailler en etroite collaboration avec les differentes Directions metiers pour comprendre les besoins et les enjeux business.
2. Definir et mettre en uvre la strategie outbound BtoB (cibles, cagnes, messages, objectifs) et le planning des actions.
3. Concevoir les processus de growth marketing (activation, retention, recommandation, revenu) et optimiser les tunnels dacquisition.
4. Creer des contenus a forte valeur ajoutee pour optimiser la performance.
5. Travailler en etroite collaboration avec les equipes marketing du siege (basees en Finlande) pour implementer les outils (sales automation, lead magnets) et deployer les cagnes globales.
6. Definir et suivre les KPI, analyser et assurer le reporting regulier des cagnes.
7. Growth hacking : veiller et suivre les tendances tech/web, trouver de nouvelles idees pour accrotre la performance.
Fidelisation Clients:
1. Definir et mettre en uvre la strategie de fidelisation clients : analyse, proposition dactions, mise en place, suivi.
2. Deployer des processus internes doptimisation de la relation clients en collaboration avec notre responsable Qualite et definition dun planning de communication clients.
3. Creer et diffuser des contenus a forte valeur ajoutee pour renforcer lattachement a la marque et generer de linbound.
4. Definir les KPIs et realiser un reporting regulier.
Traitement de la Data & Nurturing:
1. Gestion, segmentation et optimisation des leads entrants sur notre CRM.
2.