Je krijgt regelmatig opleidingen en er zijn reële doorgroeimogelijkheden. Je werkt in een dynamisch team van zowel ervaren collega’s als starters waar niet alleen plaats is voor hard werk maar ook plezier.
Als je ons nog beter wil leren kennen, neem dan een kijkje op onze andere webpagina’s!
Functie
1. De accounts van alle overeengekomen klanten telefonisch beheren binnen een vastgelegd gebied/segment. Verkoop, winst en targets voor uitgaande gesprekken consequent bereiken.
2. Verkoop bereiken in overeenstemming met de targets/doelstellingen voor verkoop door het opbellen van aankooppunten (buying points) .
3. Ervoor zorgen dat de klantenbank up-to-date blijft.
4. Ervoor zorgen dat alle aan u toegewezen klanten elke maand minstens één verkooptelefoontje krijgen en dat de klant bij ons blijft kopen en groeien.
5. Ervoor zorgen dat klanten zoveel mogelijk kantoorbenodigdheden en verbruiksartikelen kopen door gebruik te maken van alle verslagen en informatie die wij hiervoor ter beschikking hebben.
6. Problemen die ontstaan binnen de overeengekomen termijnen behandelen en oplossen.
7. Overleggen met de Inside Sales Manager over ter zake doende accountkwesties.
8. Te allen tijd verantwoordelijk zijn voor het up-to-date houden van de accounts.
9. Alle, zowel schriftelijke als mondelinge, communicatie uitgebreid documenteren.
Profiel
10. U hebt ideaal een aantoonbare ervaring in een klant- Salesgerichte functie. U hebt ideaal minstens 12 maanden aantoonbare ervaring in Field of Inside Sales.
11. U beschikt over uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en beheerst een klantvriendelijke telefonische communicatie. U bent in staat om werkrelaties met klanten op te bouwen.
12. U bent in staat om een aantal kwaliteitsvolle uitgaande telefoontjes te plegen in overeenstemming met de overeengekomen targets en doelstellingen.
13. U toont zelf initiatief en kunt uw eigen werklast efficiënt plannen en organiseren.
14. U pakt uitdagingen en hindernissen doeltreffend aan, bent assertief, maar blijft toch altijd beleefd en vriendelijk.
15. U biedt een luisterend oor voor vragen en klachten, creëert vertrouwen en speelt in op potentiële problemen.
16. U ben computer savvy.
17. U hebt een passie voor uit een uitmuntende klantendienst.
18. U bent perfect tweetalig (NL/FR)
Aanbod
Wij bieden jou een marktconform salaris aan, aangevuld met een aantal
extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, pensioen- en hospitalisatieverzekering en aanvullende vakantiedagen. Indien je met het openbaar vervoer komt werken betalen wij jouw abonnement trouwens volledig terug.
#LI-EG1