Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X) pour une mission intérim en vue d'un long terme.
Notre client, situé à Charleroi, est actif dans le secteur des télécommunications.
Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :
* vous encodez les commandes et les créez dans l'ERP ;
* vous vous occupez de la facturation ;
* vous contrôlez les stocks et les commandes de réapprovisionnement ;
* vous gérez les courriers entrants ;
* vous vous occupez des délais de livraison et donnez les informations sur les stocks ;
* vous établissez les notes de crédits ;
* vous résolvez les problèmes liés aux commandes.
Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :
* vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans une fonction de Customer Service, un département vente ou SAV ;
* vous êtes fluide en français et en anglais. Vous êtes capable de communiquer dans les 2 langues à l'oral et à l'écrit ;
* vous aimez les relations clientèles, être à l'écoute et trouver des solutions ;
* vous mettez en priorité la satisfaction client ;
* vous êtes capable de mettre vos priorités et de travailler dans des situations d'urgence ou de stress ;
* vous êtes capable de travailler sur de nouveaux programmes IT. Une première utilisation du logiciel SAGE est un réel atout ;
* vous êtes disponible immédiatement.
Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X), nous vous offrons:
* un cadre de travail et des équipes agréables et sympathiques ;
* un package salarial attractif en accord avec votre profil et vos compétences assorti d'avantages extra légaux: un salaire variant entre 2700 et 3200 euros brut et un jour de homeworking 32 jours de congé ;
* une opportunité de travailler au sein d'un secteur en pleine évolution.
Ce poste de Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !
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