Description de l'emploi Notre client recherche activement un(e) Customer Care bilingue (FR/AN) expérimenté(e) pour développer sa présence sur le marché. Vous aurez comme responsabilités : 1. Gestion de Compte : Suivre et entretenir les relations avec les clients existants, anticiper leurs besoins et assurer un service client de haute qualité. 2. Développement Commercial : Identifier et cibler de nouvelles opportunités d'affaires, établir des relations avec les clients potentiels et existants pour stimuler les ventes dans le secteur du sac en carton de luxe. 3. Connaissance du Produit : Acquérir une compréhension approfondie de nos produits, de leurs caractéristiques et avantages afin de conseiller efficacement les clients. 4. Utilisation du Logiciel ODOO : Maîtriser l'utilisation du logiciel ODOO pour gérer les processus de vente, les commandes, la facturation et les rapports. Profil Vous êtes/disposez : 1. Expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur du packaging 2. Maîtrise du français, de l'anglais (néerlandais atout), à l'oral comme à l'écrit. 3. Excellentes compétences en communication et relationnelles. 4. Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre les objectifs fixés. 5. Connaissance du logiciel ODOO. 6. Esprit d'initiative et capacité à s'adapter rapidement à un environnement en évolution. Offre Nous vous offrons : - Ue mission en temps plein du lundi au vendredi en vue de contrat fixe, salaire de 2600€ brut chèque-repas de 7€ - Environnement de travail dynamique et collaboratif - Opportunités de croissance professionnelle au sein de l'entreprise