Le département Infrastructure de VOO recrute un.e District Manager pour la zone Ixelles/Farciennes.
Le District Manager est responsable de la mise en oeuvre des travaux (COAX, FO et FTTP) dans le respect de la qualité, du budget, du planning et de la sécurité.
Mission proposée
Responsabilités :
1. Responsable de la gestion de l'équipe : Recruter, coacher et suivre les performances et les compétences des collaborateurs.
2. Responsable de la prévision (forecast), de reporting de la capacité d'exécution et de matériel nécessaire (en collaboration avec le département Purchase et Logistics) pour les partenaires afin de réaliser les objectifs (Planning Qualité - coûts).
3. Responsable de la bonne application des équipes internes et entrepreneurs du cahier des charges en vigueur, des process et procédures administratifs/techniques établis au sein du service.
4. Pilote le budget nécessaire à la gestion des travaux qui lui sont soumis à travers le traitement « en bon père de famille » des relevés de facturations s'y afférant.
5. Responsable des KPI's opérationnels et prend les mesures adéquates afin d'atteindre les objectifs du service.
6. Contribue par ses propositions innovantes à l'amélioration du service en solutionnant les cas spécifiques et relayant les dysfonctionnements.
7. Pour garantir la proximité du service et/ou prévenir toutes éventuelles plaintes, il est le représentant BUILD auprès des gérants d'entreprises cadres (et/ou externes), instances administratives et autorités. A ce titre, il peut être amené à entrer dans un rôle de « garde astreinte » après les heures de bureau/weekend & jours fériés.
Expertise spécifique :
1. Outils liés à son secteur d'activité comme : MS Office, SAP, Dbc, WFM, JIRA, Outils de diagnostic technique (Xper trak, Amazing...).
2. Maitriser le cahier des charges du service ainsi que l'ensemble des contraintes (techniques et administratives) régionales/fédérales qui sont imposées aux entrepreneurs et au maître d'ouvrage. Ex : Qualiroute, Powalco, Osiris, Infrabel, Elia, Fluxys...
3. Processus techniques BUILD & FTTP en lien avec les « Notes Méthodes » du cahier des charges.
4. Processus administratifs BUILD & FTTP pour le pilotage des activités reçues/transmises aux équipes internes et partenaires cadres et/ou externes.
5. Règles de sécurité.
6. Niveau d'étude Bachelier minimum et expérience de 3 à 4 années dans un secteur similaire avec gestion d'équipe.
7. Connaissances dans la gestion de voirie (construction et entretien).
8. Bonne connaissance dans l'architecture du réseau coaxial et fibre optique.
9. Gestion de projets et des outils informatiques s'y afférant.
10. Communication aisée et claire.
11. Adopter une attitude optimiste.
12. Faire preuve de confiance en soi.
13. Savoir prendre la parole en public.
14. Savoir définir les limites de confidentialité des informations.
15. Embarquer les collaborateurs avec soi (devenir manager-coach).
16. Résistant au stress et aux conflits : Être un médiateur.
17. Savoir collaborer.
18. Faire preuve d'assertivité.
19. Savoir mener une réflexion logique.
20. Faire preuve d'empathie.
21. Savoir résoudre des conflits.
22. Orientation client et solution.
23. Attrait pour les chiffres (budget et KPIs).
24. Adaptabilité.
25. Français : connaissance active (oral et écrit) et connaissance : néerlandais, anglais est un plus.
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