Jouw takenpakket als operationeel teamleader:
* Je stelt prioriteiten in het team zodat alle interventies goed worden opgevolgd.
* Storingsmeldingen aan pompen, systemen en netwerken registreer je en verwerk je dagelijks.
* Klanten concrete oplossingen bieden voor de storingen en zorgen voor een vlotte en correcte service.
* Je zorgt ervoor dat er geen onopgeloste tickets blijven liggen.
* Je zorgt ervoor dat de klant ten alle tijden goed geïnformeerd is over de stand van zaken.
Profiel
Voor deze rol zijn we op zoek naar iemand die:
* Graag met verschillende systemen tegelijkertijd werkt, je bent dus IT-vaardig.
* Heel graag dagelijks in contact staat met klanten (B2B) en hier energie van krijgt.
* Het Nederlands zeer goed machtig is en een basiskennis Frans heeft.
* Heel service-minded is en gaat voor de oplossing op maat.
* Leidinggevende capaciteiten heeft en onoplosbare zaken oplosbaar maakt.
Organisatie- en afdelingomschrijving:
Voor onze klant, een specialist in het verlenen van service rond infrastructuur van benzinestations voor de hele Benelux, zijn we momenteel aan het uitkijken naar een Teamleader helpdesk.
Aanbod: Wat heeft het bedrijf jou te bieden?
* Vast contract van onbepaalde duur.
* Je komt terecht in een fijn en warm team van 13 personen.
* Grote mate van zelfstandigheid in het aansturen van jouw team.
* Aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen:
* Maaltijdcheques van €7.5, hospitalisatie- en groepsverzekering.
* Je hebt 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV dagen.
*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.
Specialisatie: Administratieve ondersteuning & secretariaat
Contract type: Interim optie vast
#J-18808-Ljbffr