? Votre missionVous faites part de l’implantation de Bruxelles dont les missions principales sont :- L’information et le conseil du public ; - La mise à disposition de vélos et d’accessoires ; - La réparation des vélos ; - La vente de vélos et d’accessoires.En collaboration avec les deux chargé·e·s d’accueil et l’équipe des mécanicien·ne·s, vous assurez un accueil de qualité pour les visiteurs de notre vélo-boutique bruxelloise. Vos principales missions sont de renseigner nos visiteurs cyclistes ou futur·e·s cyclistes sur les différents services de Pro Velo et la vente de matériel. ?♀️? Vos tâches- Avec l’équipe, vous assurez un accueil de qualité en FR/NL/EN des visiteurs, sur place, par téléphone et par mail.- Vous gérez le stock des vélos et la vente d’articles (accessoires vélos, cartes, livres) et donnez des conseils aux clients sur les itinéraires et promotion des activités des associations cyclistes.- Vous apportez un soutien à la gestion des locations de vélos : préparation du matériel avant le début d’une location, d’un tour guidé, d’un événement, partage des consignes de sécurité liées à l’utilisation du vélo, etc.- Vous êtes en charge du suivi administratif des contrats, des factures et de l’encodage informatique.- Vous assurez la gestion de la caisse.- Vous apportez un soutien à l’ensemble des actions menées par l’implantation de Bruxelles.? Conditions d’engagement (conditions ACS) : vous êtes domicilié·e à Bruxelles, inscrit·e comme demandeur·se d’emploi inoccupé·e depuis plus de 6 mois (ou 1 jour si vous êtes âgé·e de plus de 40 ans) et avez maximum obtenu le CESS.- Votre écoute et votre sens du contact vous permettent de proposer un accueil de qualité et de collaborer avec vos collègues de l’accueil et de l’atelier.- Vous êtes intéressé·e par la mobilité douce et êtes capable de communiquer de manière positive sur le vélo.- Votre organisation, votre rigueur et votre sens des priorités vous permettent de gérer au mieux le volet administratif de la fonction. ?- Autonome et orienté·e solutions, vous avez le sens des responsabilités.- Vous maîtrisez le néerlandais et/ou l’anglais.- Vous avez une bonne maitrise de Word et d’Excel. ?- Vous avez une bonne connaissance de la Région de Bruxelles.- Flexible, vous êtes prêt·e à travailler certains samedis en haute saison, en soirée et lors de certains jours fériés.Envoyez votre lettre de motivation et CV au sein d’un fichier PDF unique nommé « Nom Prénom ACCUEIL » par mail pour le 20 avril au plus tard à l’adresse suivante : job@provelo.org.les entretiens auront lieu le 25 avril.