De job
Altijd boeiend, telkens verrassend en steeds boordevol fun. Da's werken als advisor bij WEngage.
Altijd boeiend, telkens verrassend en steeds boordevol fun. Da's werken als advisor bij WEngage. ..
Oostende, de koningin der badsteden. Gekend voor de koninklijke gaanderijen, de ongeëvenaarde garnaalkroketten en het Casino-Kursaal. Maar wist je dat er ook een super contactcenter gevestigd is? WEngage is sinds 1986 gespecialiseerd in een waaier kennisintensieve klantcontact diensten, zowel inbound als outbound. Bedrijven als Telenet, Unicef, Krëfel, Greenpeace, Orange of de Christelijke Mutualiteit vertrouwen ons hun klantcontacten toe. Sommige al ruim 10 jaar!
..
Wat doe je?
Vol enthousiasme en met een pak productkennis, heeft een sales advisor argumenten voor elke uitdaging. Doel is de klanten te leren kennen en het perfecte voorstel op maat te maken. Je zoekt connectie met de klanten en verkent alle opportuniteiten. Dat maakt van jou een topverkoper! Natuurlijk horen de nodige incentives daarbij om je extra te boosten! En dit voor inbound en outbound campagnes, met de beste ondersteuning en in een dynamisch teamverband.
Waarin zal je uitblinken?
Actief luisteren, klantgericht zijn en mondeling sterk communiceren in het Frans!
Omgaan met stress en goed kunnen werken in team, ook al ben je zelfstandig goed in je werk. Vlot werken met een computer, da’s logisch.
Werken doe je in Oostende of vanuit jouw thuiswerkplek. We hebben verschillende werkritmes beschikbaar, en uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
Wat krijg je ervoor in de plaats?
Deze vacature is uitsluitend open in het kader van interne mobiliteit binnen onze organisatie.
Alleen medewerkers van WEngage en Contact Expert komen in aanmerking.
Je werkt volgens de arbeidsvoorwaarden van Contact Center Advisors en behoudt je huidige contractvorm.
Hoe verloopt jouw onboarding?
Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.