Votre profil
Spécifiquement pour la Cellule d’appui transversale :
* vous tenez à jour la cartographie des processus, assurez la coordination des exercices d’amélioration de ces derniers et apportez votre expertise aux agents métiers dans ces exercices, tout en tenant compte des principes de la simplification administrative, et coordonnez la tenue à jour de la documentation qualité
* vous suivez la mise en place et l’amélioration continue du Système de management qualité, incluant la mise en place de l'orientation usagers et la gestion de projet
* vous mettez en place pour la Direction générale les projets transversaux recouvrant l’ensemble du SPW en matière d’orientation usagers
* vous assurez le suivi en matière de plaintes ou demandes des usagers et des demandes du médiateur
* vous organisez les revues de direction
* vous accompagnez les agents de la Direction générale en matière d’orientation usagers et simplification administrative
* vous préparez et/ou assurez le suivi des travaux et décisions du comité de direction.
Votre profil
Diplôme requis :
* diplôme de base de 2e cycle (licencié, master, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître) ou de 3e cycle (doctorat) délivré par une université ou une haute école belge
* diplômes ou certificats délivrés aux lauréats de l’École royale militaire qui peuvent porter le titre d’ingénieur civil ou de licencié/master
OU
Certification professionnelle requise : certifications professionnelles positionnées au niveau 7 au moins d’un cadre de certification belge (vous pouvez notamment consulter le site suivant : https://cfc.cfwb.be) correspondant à la fonction à pourvoir.
Notre offre
Nous vous proposons un contrat de remplacement temps plein.
Vous bénéficierez du barème A6/1 (à partir de 3 733,90 € mensuel brut indexé, sans année d’ancienneté), avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte). Ces éléments sont non négociables.
Les membres du personnel bénéficient des avantages suivants :
* chèques-repas
* prime de fin d’année
* pécule de vacances
* assurance hospitalisation de base gratuite pour le membre du personnel et possibilité de bénéficier de conditions avantageuses pour les membres du ménage
* gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
* possibilité de recevoir une indemnité pour les déplacements à vélo
* nombreuses possibilités de formations
* 27 jours de congés par année de travail (congés promérités proportionnels aux prestations de l’année en cours)
* autres avantages spécifiques au service public permettant une qualité de vie en adéquation avec le travail.
Autres avantages :
* horaire flexible pour la majorité des fonctions
* intervention du service social (primes de naissance, Saint-Nicolas des enfants, aide juridique gratuite, possibilité d'activités extra-professionnelles, …)
* possibilité de travail à domicile (sous conditions)
* possibilité de prise en charge partielle des frais de déplacement réalisés en voiture sous certaines conditions très strictes.
Dans le cadre stricte de l’exercice de certaines fonctions, vous pouvez également avoir droit à :
* la mise à disposition d'un PC portable
* des frais de parcours - de séjour - de déplacements
* des indemnités pour prestations irrégulières
* l'octroi d'un GSM professionnel
* une allocation de connaissance des langues nationales
* la mise à disposition gratuite d'un logement (maisons forestières et éclusières et conciergeries).
Personne(s) de contact
Concernant la fonction :
Madame Patricia JADOT
081/33.51.55 -patricia.jadot@spw.wallonie.be
Concernant la procédure de sélection:
Madame Angélique PATTE
081/33.51.32 - candidature.arne@spw.wallonie.be
#J-18808-Ljbffr