Beschrijving van de functieLe technicien en télécommunication et réparation joue un rôle essentiel dans notre magasin. Il est chargé d'assurer le diagnostic, la réparation et l'entretien des appareils télécom (smartphones, tablettes, accessoires connectés, etc.). Il veille à fournir un service rapide et efficace pour garantir la satisfaction des clients.Responsabilités principales :- Diagnostic et réparation : Identifier les pannes matérielles et logicielles des appareils et effectuer les réparations nécessaires (remplacement d'écran, batterie, connecteurs, soudure, etc.).- Mise à jour et configuration : Installer et configurer les systèmes d'exploitation et applications en fonction des besoins des clients.- Service client et conseils : Accueillir les clients, écouter leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées pour prolonger la durée de vie de leurs appareils.- Gestion du matériel : Commander et gérer le stock de pièces détachées et accessoires nécessaires aux réparations.- Veille technologique : Se tenir informé des nouvelles technologies et des dernières tendances en matière de réparation et de télécommunications.Le technicien travaille en collaboration avec l'équipe du magasin pour offrir une expérience client optimale et garantir un service fiable et de qualité.Jouw profielNous recherchons un(e) technicien(ne) en télécommunication et réparation expérimenté(e), passionné(e) par les nouvelles technologies et capable de diagnostiquer et réparer divers appareils électroniques tout en offrant un excellent service client.Compétences et qualifications requises :- Formation : Diplôme en télécommunication, électronique, maintenance informatique ou domaine similaire.- Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en réparation d'appareils télécom (smartphones, tablettes, accessoires connectés).- Compétences techniques :- Excellente maîtrise des outils et techniques de réparation (remplacement d'écran, batterie, connecteurs, soudure, microsoudure, etc.).- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation mobiles (Android, iOS) et de leurs mises à jour.- Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes matérielles et logicielles rapidement et efficacement.- Compétences linguistiques :- Bonne connaissance de l'anglais (lecture et compréhension des manuels techniques, communication avec certains clients ou fournisseurs).- Qualités personnelles :- Sens du service client et de la communication.- Rigueur, précision et patience dans l'exécution des réparations.- Autonomie et esprit d'initiative.- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches en parallèle.- Atouts supplémentaires :- Connaissance des accessoires et produits télécom.- Expérience dans la vente ou le conseil client serait un plus.Si vous êtes un(e) professionnel(le) qualifié(e) et passionné(e) par la réparation d'appareils télécom, rejoignez-nous !Diploma- Hoger middelbaarTaalvaardigheden- Engels (troef)- Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)- Schrijven : Onafhankelijk + (B2)- Lezen : Onafhankelijk + (B2)- Spreken : Onafhankelijk + (B2)- Frans (troef)- Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)- Schrijven : Onafhankelijk + (B2)- Lezen : Onafhankelijk + (B2)- Spreken : Onafhankelijk + (B2)Extra informatieSpecificiteit uurrooster- Zaterdag werk