Description de la tche
Nature du travail :
Homme ou femme de contact, vous tes responsable du suivi des Projets damenagement des vehicules de votre portefeuille de client.
Vous repondez a des appels doffre en etablissant des devis correspondants au cahier de charges. Vous tes a mme de recolter les informations necessaires afin delaborer des offres commerciales en phase avec les besoins du client. Oriente satisfaction client, vous mettez tout en uvre pour fournir un service commercial de qualite.
En relation permanente avec le chef datelier vous tes a mme dinformer les clients quant aux etats davancement des travaux sur leurs vehicules.
Enfin, vous tes responsable de la gestion administrative de vos dossiers et assurez un suivi qualitatif dans le cadre de reclamations eventuelles.
Tches quotidiennes :
* Realise le suivi des Projets damenagement de son portefeuille de clients :
* o Realise les devis sur base de cahier des charges
* o Realise le suivi des offres
* o Realise la preparation des Projets avant leur mise en production (analyse des bons de commande, validation des achats et redaction de la fiche de travail)
* o Collabore avec lAtelier au suivi des Projets en production
* Realise le suivi commercial de son portefeuille clients :
* o Realise, organise les visites eventuelles
* o Collabore avec le Service apres vente pour le suivi de certaines interventions en reparation ou en garantie
* Accessoirement, realise, collabore, a la prospection pour lacquisition de nouveaux clients
Description du profil
Qualites requises :
* Bilingue FR / NL
* Affinite avec nos produits
* Connaissance / experience technique indispensable en amenagement et en en automobile
* Lorientation client fait partie de votre ADN
* Proactif et autonome
* Tres bonne communication
* Sens du service
* Vous avez au minimum trois ans dexperience dans une fonction similaire
* Sont un plus :
* o Experience liees aux vehicules de police et/ou durgence
* o Experience dans une fonction similaire
Description offre
Conditions de travail :
Vous travaillez au sein du departement commercial
Vous rapportez directement a un des administrateurs delegues
Vous tes en contact permanent avec les clients et latelier (SAV et production)
Notre offre :
1. Un contrat a duree indeterminee dans une entreprise familiale, leader sur le marche dans son domaine
2. Un environnement de travail ouvert et honnte, ou les employes sont valorises pour leurs interts, leur passion et leur engagement
3. Une remuneration selon vos competences et votre