Functieomschrijving
Je bent als customer service coördinatorverantwoordelijk voor de dagelijkse werken (en ook op langetermijn) van ons CS team in Tessenderlo. Concreet betekent dit datje:
* Instaat voor de vlotteen kwalitatieve service van ons customer serviceteam.
* Hiervoor zal je regelmatig meeoperationele meetings volgen bij onze belangrijksteklanten.
* Kijkt naar eventuele verbeteringenvoor zowel klant als het team: implementeren van nieuweadministratieve zaken - kortsluiten met klanten betreffende nieuweaanpak.
* Bent het aanspreekpunt voor jouw teamin Tessenderlo.
* Zal ook analyses en rapportenmaken op regelmatige basis van het geleverdewerk.
* Tenslotte een overall coördinerendefunctie in een logistieke omgeving.
Functie-eisen
* Ervaring inlogistieke sector.
* Bij voorkeur binnen customerservice, maar mag ook in een commerciële of administratievefunctie.
* Je kan ons jouw leidinggevendeskills voorleggen aan de hand van eenvorige ervaring (minstens 1 jaar).
* Jouwenthousiasme als customer service coördinator werkt aanstekelijk enkan dus een team snel mee in die positieveflow krijgen.
* MSOffice - goede kennisExcel check.
* Goedekennis Nederlands enEngels.
* Je houdtwel van de nodige adrenaline op het werk - snel schakelen vormtvoor jou geen probleem.
Arbeidsvoorwaarden
* Een marktconforme verloning met een mooipakket aan extralegale voordelen.
* Een functiemet oog op vast contract. Direct vast contract ookbespreekbaar.
* Rol bij een groteinternationale logistieke speler.
* Als customerservice coördinator werk je voltijds in dagdienst (flexibiliteit opdrukke momenten wordt welverwacht).
* Mogelijkheden om je persoonlijk enprofessioneel te ontwikkelen binnen de vestiging en binnen onsbedrijf.
* Een fijn team dat hard kan werken,maar ook veel plezier kan maken.
Sollicitatieprocedure
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dansnel via de knop onderaan!