Sta jij graag klanten bij met raad en daad? Bezit je een hoge dosis communicatieskills en empathie? Dan is een job als klantenadviseur echt iets voor jou!
Wij verzorgen voor steden en gemeenten de drinkwaterdistributie en het drinkwatertransport, de zuivering van water en het beheer van sportaccommodaties. Als eerste aanspreekpunt helpen wij klanten verder met vragen omtrent facturatie, meterstanden, defecten,...
Om al onze klanten te kunnen blijven voorzien van een zeer goede service zijn wij op zoek naar gemotiveerde mensen om het team te versterken!
Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant? Zin in een uitdagende job waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven. Ontdek hieronder meer!
Jouw taken
Wat zijn jouw dagdagelijkse taken?
1. Ondersteunen van klanten bij diverse vragen of klachten
2. Het analyseren van problemen en een oplossing op maat aanbieden
3. Het opbouwen van een vertrouwensrelatie met de klant
4. De nodige administratie correct verwerken en opvolgen
Jouw profiel
Ben jij de geknipte persoon?
5. Minimum een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
6. Je spreekt en schrijft perfect Nederlands, kennis van het Frans is een plus
7. Een goede beheersing van MS-Office
8. Je kan je vlot verplaatsen naar Gent
Wat bieden we je aan?
9. Na een interimperiode van 6 maand kan je een contract van onbepaalde duur krijgen
10. Een aantrekkelijke verloning die aangevuld wordt met extralegale voordelen
11. Naast jouw verloning zijn er ook individuele - en collectieve bonussen te verkrijgen
12. Je krijgt een opleiding om jezelf te ontwikkelen tot een echte klantenadviseur
13. Er zijn tal van doorgroeimogelijkheden in jouw functie, denk maar aan het zelf opleiden van nieuwe medewerkers
14. Om een goede work-life-balance te garanderen is er een flexibel uurrooster en thuiswerk voorzien (in overleg en max. 3 dagen/week)
15. Toffe collega’s en een open werksfeer
16. Je zal terecht komen in een moderne werkomgeving met een hecht team dat je steeds zal bijstaan voor al jouw vragen
Zin om aan de slag te gaan in deze functie? Neem dan contact op met Kiara & Fien van Xtra Interim Gent en wij helpen je graag verder naar de job van jouw dromen.