Wil jij een sleutelrol spelen in de digitalisering van consulaire diensten en impact hebben op Belgische burgers wereldwijd? FOD Buitenlandse Zaken zoekt een Functioneel Analist om de applicaties Expedition en Logistics te ondersteunen en verder te ontwikkelen. Deze toepassingen helpen bij de organisatie van diplomatiek transport en inventarisbeheer binnen ambassades en consulaten. FOD Buza is de spil van het internationale beleid van België. De grote lijnen van het Belgische buitenlands beleid worden hier uitgezet en de standpunten van ons land, zowel nationaal als internationaal, verdedigd. Onze organisatie Behartigt, verdedigt en bevordert de belangen van België en Belgen in het buitenland. Onze collega's werken niet enkel vanuit onze hoofdzetel in Brussel, maar ook vanuit een 120-tal posten (ambassades en consulaten) overal ter wereld. Dit maakt onze organisatie heel uniek en medewerkers kunnen heel wat verschillende uitdagingen aangaan. Binnen dit internationale speelveld zijn we als stafdirectie ICT verantwoordelijk voor alle ICT-ondersteuning van de organisatie. We zijn een gedreven en innovatieve omgeving die de uitdagingen aangaat om veilige en meest moderne applicaties en ondersteuning te kunnen bieden naar onze interne diensten als burgers. Zet je mee je schouders onder het moderniseren van oplossingen, digitale werkplekken, cloud-technologieën en IT-beveiliging? Dat kan bij de Directie-Generaal ICT bij FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelings-samenwerking Taakomschrijving: Als Functioneel Analist sta je in direct contact met gebruikers binnen ambassades en consulaten wereldwijd. Je analyseert hun noden, documenteert functionele en technische vereisten en ondersteunt de verdere ontwikkeling van de applicaties. Op basis van de analyse van de behoeften van de interne klant, verzameld via interviews en data-analyses, op basis van de omgeving, op basis van normen en andere aanbevelingen voer je als Functioneel Analist het functionele en technische ontwerp uit van een IT-oplossing. Je garandeert dat de ontwikkeling voldoet aan de beschreven behoeften. Je fungeert daarenboven als interface tussen de interne klant en de ontwikkelaars. Als Functioneel Analist vervul je ook een operationele rol bij het (laten) verwerken van incidenten, verzoeken en vragen met betrekking tot je team. Jouw taken Analyse & documentatie: Beschrijven en documenteren van aanpassingen op de applicaties. De Expedition-applicatie evolueert en moet herschreven worden omwille van veranderende procedures. Jij analyseert wat gebruikers nodig hebben en vertaalt dit in duidelijke specificaties. Technische analyse & datamodellen: Begrijpen en analyseren van datamodellen om de consistentie en integriteit van voorgestelde oplossingen te garanderen. Testing & kwaliteitscontrole: Opstellen van testplannen en valideren door sleutelgebruikers. Definiëren van testscenario's en kwaliteitscontroles voor implementatie in productie Support & incidentbeheer: Je fungeert als eerste aanspreekpunt (SPOC) voor incidenten, verzoeken en vragen binnen het ICT-team. Je werkt samen met de Business en de Service Desk om de afhandeling te optimaliseren. Samenwerking met ontwikkelaars & klanten: Je bent de brug tussen de interne klant en het ontwikkelteam. Je zorgt voor een vlotte informatiestroom, geeft uitleg en begeleidt gebruikers bij de implementatie. Agile & Scrum Master rol: Je zorgt dat taken binnen het ICT-team correct worden geregistreerd, geprioriteerd en opgevolgd. Je garandeert een efficiënte werking binnen de Agile-principes. Educatief materiaal & opleiding: Samen met sleutelgebruikers ontwikkel je gebruikershandleidingen, trainingen en presentaties in zowel Nederlands als Frans Wat maakt deze rol uniek?Digitale innovatie: Je maakt deel uit van het team dat digitale innovatie bij FOD Buitenlandse Zaken vormgeeft. Werken in een internationale context: Je hebt contact met reizigers en medewerkers wereldwijd, waardoor je functie een exotisch tintje krijgt. Brede verantwoordelijkheden: Naast functionele analyse krijg je ook inzicht in gebruikersondersteuning en projectwerking. Impact: Je werkt in een klein team en hebt direct zicht op hoe jouw werk de consulaire diensten verbetert. Sterk teamgevoel: Je werkt samen met ervaren collega's die solidair en hulpvaardig zijn. Hybride werkcultuur: 3 dagen per week telewerk, geen weekend- of avondwerk. Profielomschrijving Minimaal 7 jaar ervaring als Functioneel Analist of in een vergelijkbare rol. Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om processen en functionele vereisten helder te documenteren. Ervaring met Business Process Analysis (BPMN) (min. 5 jaar). Ervaring met technische en functionele analyse (min. 7 jaar). Testing (opstellen en opvolgen van testplannen, min. 5 jaar). Agile projectmanagement (min. 3 jaar), inclusief ervaring als Scrum Master. Basiskennis SQL is een pluspunt, vooral om de logica binnen databases te begrijpen. Je bent communicatief, zelfstandig en kan omgaan met dringende aanvragen. Schrijfvaardigheid voor documentatie op hoog niveau. Talen: actieve kennis van het Nederlands of het Frans, met passieve kennis van de andere taal en technisch Engels. Je bent Belg of onderdaan van een Eer-land. Wij bieden Onze federale overheid is volop aan het informatiseren: van cyber security uitdagingen tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisatietrajecten van bestaande applicaties. Wil je hieraan meewerken en zo een maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je ook aan je persoonlijke ontwikkeling kunt werken en maximale mogelijkheden krijgt om je ambities waar te maken? Dan bieden we je een duidelijk doel in een stimulerende omgeving en een zeer competitief salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds...). Tevens hechten we veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé - met telewerk voor de meeste functies - en zijn onze kantoren zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.