Bij Vanbreda Health Care focussen we op een hoogwaardige en klantgerichte dienstverlening. Onze digitale oplossingen zijn er om complexe vragen te beantwoorden en onze verzekerden 24/7 toegang tot onze diensten te bieden.
Overzicht van de taak
Als expert in digitale oplossingen bied je antwoord en ondersteuning aan onze verzekerden met betrekking tot de installatie en het gebruik van onze HealthCare app en het webportaal. Dit doe je zowel telefonisch als per e-mail.
Vereiste vaardigheden en kwalificaties
* Techische kennis over onze digitale kanalen
* Luisterend oor
* Voorkeur voor Nederlands of Frans
Prestatiedoelstellingen
We streven continu naar verbetering van onze digitale functionaliteiten en daarom ben jij voortdurend op zoek naar mogelijkheden om onze diensten te verbeteren. Je bent bezig met het ontvangen en evalueren van feedback vanuit diverse bronnen en zoekt constant naar manieren om onze diensten uit te breiden.