Description de l'emploi
Nous sommes actuellement à la recherche d'un Automotive Sales Advisor Bilingue NL/FR pour un grand groupe automobile.
Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner les clients dans leur processus d'achat de véhicules neufs. Vous assurez une expérience client optimale en identifiant les besoins, en proposant des solutions adaptées et en concluant des ventes.
Vos tâches seront les suivantes:
Accueillir et conseiller les clients en français et en néerlandais;
Identifier les besoins et attentes des clients afin de leur proposer le véhicule le plus adapté;
Présenter les véhicules et proposer un essai;
Présenter les différentes options de financement et services additionnels (garanties, assurances, entretien, etc.);
Développer et fidéliser une clientèle en assurant un suivi personnalisé;
Prospecter de nouveaux clients via différents canaux (appels sortants, événements, recommandations, etc.);
Participer à des événements promotionnels et salons automobiles;
Assurer la gestion des dossiers clients (contrats, documents administratifs, immatriculations, etc.);
Coordonner la préparation et la livraison des véhicules avec les services internes;
Suivre les commandes et informer les clients de l’avancement de leur dossier;
Veiller à la satisfaction client en assurant un suivi après-vente de qualité.
Profil
- Vous avez une expérience réussie dans la vente automobile ou un secteur similaire;
- Vous avez une excellente maitrise du néerlandais et du français;
- Vous êtes un bon négociateur;
- Vous êtes à la fois assertif et empathique;
- Vous êtes passionné par l'automobile et êtes au courant des tendances du marché.
Offre
Nous vous offrons une fonction dans une entreprise stable et un salaire composé d'un fixe + bonus sur les ventes réalisées (+ avantages extralégaux).
Si vous êtes à la recherche d'un chouette challenge, postulez dès maintenant!