Rejoignez une société tournaisienne dans l'agroalimentaire, familiale et innovante. Participez à une mission stimulante dans un environnement dynamique.
Description
* Gestion opérationnelle de la relation clientèle, en collaboration avec les autres départements (envoi échantillons, documents, informations diverses,..).
* Traitement des commandes de clients de A à Z.
* Mise à jour de la base de données clients.
* Participation à l'atteinte des objectifs du département.
* Participation à l'amélioration continue des processus.
* Gestion de la veille réglementaire au niveau export.
* Backup et garantir une continuité de l'activité du département.
Votre profil
* Diplôme bachelier à orientation commerciale ou équivalent.
* 3 à 5 ans d'expérience dans un service client.
* Quadrilingue : français, anglais, néerlandais, allemand.
* À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Office, CRM, etc.).
* Assertif et diplomate, avec un excellent sens de la communication.
* Esprit constructif et fédérateur.
* Autonome et organisé, précis et persévérant.
* Pro-actif et pragmatique : vous prenez les initiatives et êtes force de proposition.
Nous offrons
* Mission intérim de 6 mois, évolutive vers un CDI en fonction de la performance.
* Package salarial attractif.
* Flexibilité au niveau des horaires.
* Réelles possibilités de développement dans une entreprise familiale innovante et leader dans son secteur.