FunctieomschrijvingAls Customer Service Medewerker, ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de debiteurenportefeuille en het minimaliseren van het risico op verliezen. Je werkt nauw samen met onze klanten en interne teams om ervoor te zorgen dat de dienstverlening overeenstemt met de contractvoorwaarden.
Jouw takenpakket :
1. Je beheert je eigen klantenportefeuille uit verschillende sectoren, zowel nationaal als internationaal ;
2. Het bewaken van de debiteurenportefeuille en het opvolgen van openstaande facturen ;
3. Je volgt de klantendossiers op van A tot Z ;
4. Het beoordelen van de kredietwaardigheid van klanten en het bepalen van risico's van financiering en risicodekking;
5. Het informeren van klanten over de debiteurenportefeuille en het afstemmen van betalingsvoorwaarden ;
6. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten.
Profiel
7. Je behaalde een Master- of een Bachelordiploma in een economische richting of je bent gelijkwaardig door ervaring;
8. Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands en een goede kennis Frans en Engels ;
9. Je bent klantgericht, proactief en communicatief ;
10. Je werkt nauwkeurig, stipt en efficiënt ;
11. Je bent een teamplayer die graag verantwoordelijkheden neemt .
Organisatie- en afdelingomschrijvingVoor een stabiel bedrijf in de financiële sector zijn wij in Leuven op zoek naar een Customer Service Medewerker .
Een extra woordje uitleg over onze klant :
12. Ze zijn marktleider op het gebied van factoring, ook wel ‘commercial finance’ genoemd;
13. Ze bieden ondernemingen die actief zijn op de business-to-businessmarkt geïntegreerde financiële oplossingen zoals bevoorschotting op facturen, debiteurenopvolging, risicodekking tegen niet-betaling en andere aanverwante diensten.
Aanbod
14. Een boeiende job vol uitdagingen en afwisseling in het bruisende centrum van Leuven ;
15. Je komt terecht in een stimulerende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden ;
16. Een open bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief ;
17. Een marktconform salaris, aangevuld met extra legale voordelen zoals: maaltijdcheques, extra verlofdagen, eindejaarspremie, groeps-en hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, tussenkomst van een internetabonnement,...
18. De mogelijkheid tot 50% thuiswerk ;
19. Glijtijden ;
20. 31 vrij in te plannen vakantiedagen ;
21. Contract van onbepaalde duur.