Over AlphaCredit
We maken deel uit van een sterke, internationale groep rond BNP Paribas Groep, de grootste bank in het land.
Hierdoor beschikt u als medewerker over alle ruimte om zich te concentreren op het goed uitoefenen van uw job. We helpen u hierbij met veel opleidingen en persoonlijke begeleiding.
Als u na een tijdje op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, hoeft u daarvoor niet van werkgever te veranderen. Integendeel: we werken graag mee aan uw carrièrepad binnen AlphaCredit of de grote BNP Paribas Groep.
We bieden u een actieve carrièrebegeleiding, well-being programma's, een flexibel loonpakket op maat, een intensief onboarding programma met een interactieve app en een uitgebreid opleidingsaanbod voor iedereen.
We investeren ook in gender equality en maatschappelijk verantwoord ondernemen.
We mogen ons dan ook met fierheid een Top Employer noemen.
Functieomschrijving
* Voor onze klantendienst zijn wij op zoek naar medewerkers die de vragen van onze klanten telefonisch en schriftelijk kunnen beantwoorden.
* Tijdens inkomende oproepen stellen onze klanten vragen over hun krediet.
* Ook per e-mail dienen vragen beantwoordt te worden.
Profiel
* Perfect tweetalig FR/NL zowel mondeling als schriftelijk.
* Een bachelorsdiploma (of masterdiploma) in bezit of een equivalent door ervaring – minimaal 3 jaar.
* Analytische geest & een professionele klantbenadering.
* Een ontwikkelde commerciële geest en een goede klantgerichtheid.
* FEBELFIN-certificaat is vereist of dien u deze binnen 6 maanden behalen.
Aanbod
* Een werkplek gelegen op 3 minuten van het Brusselse centraal station.
* Kantoorwerkuren.
* Een leerrijke functie en geweldige ontwikkelingsperspectieven.
* Gepersonaliseerde training en ondersteuning.
* Een evenwicht tussen privé- en professioneel leven (20% of 50% telewerkmogelijkheid).
* Maaltijdcheques (8€).
* Openbaar vervoer 100% terugbetaald.
* Een jaarlijkse bonus.