Als medewerker van het medisch secretariaat verzeker je een goed beheer van het secretariaat van een of meerdere artsen om de consultaties en onderzoeken in de beste omstandigheden te laten verlopen en de protocollen en onderzoeksresultaten zo snel mogelijk over te maken.
• Maken van afspraken met de patiënten.
• Onthalen van de patiënten bij hun aankomst en de nodige aanwijzingen en informatie geven in functie van hun onderzoek op de dienst.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het typen van verschillende documenten op basis van schriftelijke of mondelinge documenten: formulieren, opnameformulieren, nagaan of de dossiers volledig zijn en of alle nodige formulieren (bv. voor tarificatie en facturatie) correct zijn ingevuld en melden van problemen hierover aan de arts of verantwoordelijke, klasseren en archiveren van de rapporten en dossiers, sorteren, verdelen en verzekeren van de verzending van de post.
• Doorsturen van de resultaten.
• Beantwoorden van de praktische vragen van patiënten.
• Instaan in voor de administratieve opvolging en het vervolledigen van dringende consultaties.
• Beantwoorden van de interne en externe telefonische oproepen en ze met de betrokken personen doorverbinden.
• Contactnemen met artsen en andere medisch secretariaten.
• Verzorgen van de administratie rond de externe kwaliteitscontrole.
• Beheren van de diverse voorraden en de nodige bestellingen doen.
• Je bent bachelor in het Office Management (A1) in de afstudeerrichting Medical Management Assistant.
• Je hebt kennis van het medisch vocabularium.
• Je kan met de specifieke informaticatoepassingen werken of je bent hierin een vlotte leerling.
• Je bent een open, respectvolle, integere persoonlijkheid. Klantvriendelijkheid zit je in het bloed.
• Je hebt er geen problemen mee om de nodige flexibiliteit aan de dag te leggen.
• Je kan georganiseerd en accuraat handelen en daarbij je zaken terdege afwerken.
• Je kan je, zeker mondeling, vlot in het Frans uitdrukken.
• Je fungeert als voorbeeld voor kwaliteitsgerichtheid en professionaliteit.
Facturering, Management, Sorteren, Administratie, Cardiologie, Administratie, Archive, Protocols, Frans, Pneumologie, Kwaliteitscontrole, Onderzoek, Onderzoek, Office-Management