Functieomschrijving
Als Operations Manager werk je in een innovatief familiebedrijf dat al jaren marktleider is in gadgets. Wij zijn als groothandel actief in meer dan 30 landen over 4 continenten waarbij we B2B klanten in diverse sectoren adviseren en een productgamma op maat aanbieden. Dankzij onze continue focus op productvernieuwing en duurzame klantenrelaties hebben we een stabiele positie in de sector opgebouwd.
In de rol van Operations Manager ben jij de spilfiguur die verschillende teams (15 personen) aanstuurt, de operationele flow bewaakt en bijdraagt aan de verdere groei en het succes van onze organisatie.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
Procesoptimalisatie & digitalisering
* Analyseren en verbeteren van operationele workflows.
* Implementeren en bewaken van KPI’s en dashboards om prestaties te meten.
* Digitaliseren en optimaliseren van tools en systemen, inclusief de implementatie van een nieuw ERP-systeem.
* Het opstellen van een efficiënt stock-/voorraadbeheersysteem voor een actueel overzicht van de voorraad binnen het nieuwe ERP-systeem.
Strategische & operationele ondersteuning
* Fungeren als rechterhand van de zaakvoerder door operationele taken over te nemen.
* Rapportages maken en het adviseren van strategische voorstellen voor verbetering.
* Waar nodig hands-on bijspringen bij operationele uitdagingen en piekmomenten.
Leiderschap & coördineren
* Het creëren van een georganiseerde werkomgeving die gericht is op het behalen van doelen.
* Aansturen en motiveren van teams voor een efficiënte samenwerking.
* Zorgen voor een vlotte afstemming tussen logistiek, sales, support services en de zaakvoerder. Je zorgt ervoor dat alle afdelingen op een effectieve manier samenwerken.
* Toezien op de uitvoering en naleving van operationele processen.
* Medewerkers trainen en begeleiden om hun efficiëntie en vaardigheden te verbeteren.
Na de nodige opleiding en inwerkperiode zal je de verantwoordelijkheid dragen voor drie teams: logistiek, commerciële binnendienst en de ondersteunende administratieve dienst. Je zorgt ervoor dat deze teams optimaal samenwerken en bijdragen aan de groei en efficiëntie van de organisatie. Daarnaast fungeer je als buffer voor het management en pak je operationele noden proactief aan.
Profiel
* Je beschikt over een Bachelor of Master diploma
* Je hebt minstens 5 jaar werkervaring in een KMO omgeving
* Je hebt aantoonbare ervaring in projectmanagement, operations en het optimaliseren van processen
* Kennis van stock en ERP-systemen is een sterke troef.
* Je spreekt vlot Nederlands en Engels, Frans is een plus.
* Je hebt een hands-on mentaliteit met een oplossingsgerichte aanpak. Je bent proactief, zelfstandig en resultaatgericht, met oog voor continue verbetering.
* Je weet jouw leiderschapsvaardigheden en vlotte communicatie in te zetten om afdelingen te verbinden en teams te motiveren.
Jouw sterke analytische vaardigheden en het vermogen om structuur aan te brengen zorgen ervoor dat optimalisaties centraal
Aanbod
* Competitief brutoloon, afgestemd op jouw ervaring en expertise.
* Maaltijdcheques en een netto onkostenvergoeding.
* Bedrijfswagen inclusief tankkaart.
* Een sleutelrol binnen een groeiende KMO, met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
* Je komt terecht in een hechte werkomgeving waarin jouw inzichten en initiatieven werkelijk impact maken. Drive en integriteit staan bij ons hoog aangeschreven en je kan rekenen op een betrokken team om samen te blijven groeien.