Waarom werken bij Carrefour?
Maak deel uit van onze leiders in de voedseltransitie. We zijn wereldleider op het gebied van innovatie, met meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers die samenwerken aan ons doel: Wereldleider worden
Omschrijving van de functie
Binnen Carrefour ben je verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van de kassa en onthaal activiteiten, inclusief de kluis en het administratieve beheer. Je superviseert de financiële stromen en beheert het rooster van ons personeel.
Vereisten
* Klanten centraal stellen door naar hen te luisteren, hen te informeren en te helpen om hun loyaliteit te behouden.
* Professioneel omgaan met verzoeken of geschillen met klanten.
* Effectieve communicatie met het kassapersoneel door dagelijkse briefings te geven.
* Zorgen voor een evenwichtige verdeling van het werk onder kassamedewerkers, rekening houdend met de behoeften van de winkel en de drukte.
* Het beheren van het openen en sluiten van de kassa's.
* Regelmatig controleren van de kassa inhouden, opnemen en overdragen van geld om de veiligheid van de kassamedewerkers te waarborgen.
* Efficiënt plannen van de kassa's zodat er steeds voldoende personeel aanwezig is om onze klanten te helpen.
* Kennis hebben en toepassen van de administratieve procedures en voorschriften met betrekking tot kassa's en kluis.
* Meehelpen aan de kassa om de klantentevredenheid te garanderen.
Persoonlijk profiel
* Je bent in het bezit van een secundair diploma of je hebt relevante ervaring binnen de verkoop / retail / horeca of catering en je hebt affiniteit met kassawerk.
* Je hebt ervaring met het aansturen van een team en werkt graag samen met anderen.
* Je bent klant- en resultaatgericht en hebt een analytische geest.
* Je bent sterk in organisatie, planning en communicatie.
* Je bent flexibel ingesteld en werkt in een wisselend uurrooster, waaronder zaterdag.
Ons aanbod
* Een contract van onbepaalde duur.
* Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen:
o maaltijdcheques,
o premies voor late uren,
o groepsverzekering,
o tussenkomst in je vervoerskosten (auto, fiets, openbaar vervoer),
o potentiële bijkomende bonus,
o kortingen op jouw boodschappen bij onze geïntegreerde Carrefour-winkels,
o voordelenprogramma met tal van kortingen bij partners op Ekivita Edenred, ...
* Mogelijkheid om maximaal 5 extra verlofdagen te verkrijgen voor medewerkers met een handicap, zodat ze indien gewenst extra rusttijd kunnen nemen. Deze extra verlofdagen worden toegekend op basis van een medisch dossier dat is goedgekeurd door een bedrijfsarts.
* Geen werk op zondag, met uitzondering van enkele winkels op vrijwillige basis, hier hoort een hogere premie bij.
* Opleiding op maat en bijzonder veel mogelijkheden voor doorgroei en loopbaanontwikkeling.
* Een boeiende baan bij een van Europa's grootste retailers.
We streven ernaar om mensen van alle generaties en achtergronden aan te trekken en te behouden. We geloven dat we op deze manier onze klanten kunnen tevreden stellen en onze resultaten en innovatiekracht kunnen versterken. Als je Carrefour-medewerker wordt, word je uitgenodigd om op een positieve manier mee te werken aan de promotie van ons diversiteitsbeleid.