Comment faites-vous bouger Bruxelles ?Vous assurez un service de qualité à la clientèle en agence par la vente et l’information De quoi sera composé votre quotidien ?- Accueillir, identifier clairement les besoins en vue d’informer et conseiller adéquatement les clients internes et externes.- Faire la promotion et assurer la vente de tous les titres de transports et autres produits.- Assurer l’intégrité des transactions et la gestion financière (caisse, titres de transport, recette, …).- Optimiser la récolte d’informations complètes et pertinentes sur les clients.- Assurer un suivi administratif (fournitures, classements, appels téléphoniques, …).La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.- Niveau d’enseignement secondaire supérieur.- Très bon bilinguisme français / néerlandais est requis.- Acceptation d’horaires flexibles et de travailler le week-end est requis.- Expérience dans la vente est certainement un plus.- Qualités recherchées : esprit commercial, conscience professionnelle, gestion du stress, honnêteté, bonne presentation.