USG Professionals focust zich op projectsourcing, interim management en werving & selectie,binnen de expertises ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering en Science. Wij kiezen als bedrijf voor een authentieke en inclusieve aanpakwaar jij als professional de ruimte krijgt omownershipte nemen alsook jecomfortabel en gelukkigte voelen in je job. Wij streven ernaar een future proof organisatie te zijn dankzij innovatieve tools zoals USG EASY, unieke opleidingstrajecten zoals Start 2 Freelance'' en via knowledge sharing op ons podcast kanaal en innovation meetups. Functieomschrijving Voor onze klant is USG professionalsop zoek naar een gedreven Freelance Senior Business Analyst Facilityin regio Brussel. Als Business Analyst in het Facility Management team ben je een cruciale schakel in het optimaliseren van de facilitaire dienstverlening binnen de bank. Je komt terecht in een dynamische, Agile omgeving waar je samenwerkt met business en IT professionals om de tools en processen te verbeteren die onze collega''s en medewerkers dagelijks gebruiken. Jouw focus ligt op het identificeren en analyseren van de behoeften van diverse stakeholders, zowel intern als extern. Je verzamelt informatie, daagt bestaande ideen uit en consolideert de verschillende perspectieven om zo tot een helder beeld te komen van de pijnpunten en kansen. Met jouw expertise ontwikkel je diepgaand inzicht in de materie en fungeer je als waardevolle sparringpartner voor experts. In nauwe samenwerking met deze experts ondersteun en daag je hen uit bij het definiren van het productconcept, het uitwerken van gedetailleerde processen en het ontwerpen van de conceptuele en functionele architectuur. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van duidelijke acceptatiecriteria voor de opdrachten en features waarvoor jij de leiding hebt. Gedurende het verfijningsproces werk je nauw samen met de Product Owner en het development team om ervoor te zorgen dat alle features consistent zijn en alle benodigde informatie bevatten. Je speelt een actieve rol in het testen van de ontwikkelde oplossingen, zowel op businessniveau als door gebruikersacceptatietesten (UAT) te organiseren en te begeleiden. Daarnaast ben je continu bezig met het uitdagen en verbeteren van bestaande processen. Je streeft naar een optimale klantervaring, verhoogt de efficintie en zorgt ervoor dat alle activiteiten voldoen aan de geldende beleidsregels en voorschriften. Een belangrijk aspect van je rol is het creren en onderhouden van heldere en toegankelijke documentatie. Deze documentatie dient als basis voor een uniforme uitvoering, het oplossen van incidenten en het bieden van adequate ondersteuning. Je zorgt ervoor dat de documentatie up to date blijft en voldoet aan de eisen van controlefuncties zoals Legal, Compliance en Permanent Control. Kortom, als Business Analyst in het Facility Management team ben je een veelzijdige professional die een belangrijke bijdrage levert aan het verbeteren van de fa