Vacatureomschrijving
Het is jouw missie om ons secretariaat mee te helpen optimaliseren en om onze werking naar een hoger niveau te tillen. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking, van begin tot eind.
Concreet betekent dit:
- Je bewaakt de strategie om de organisatie in alle contacten te stuwen naar Customer Excellence.
- Naast de orderverwerking help je mee met de klantenfacturatie van A tot Z.
- In samenspraak verbeter en implementeer je een snelle en kwaliteitsvolle service, zodat we als bedrijf en als team verder kunnen groeien. Dit op vlak van planning, organisatie en de verdere opvolging.
- Je onderneemt proactieve acties om de goede relatie met onze klanten te behouden en te verbeteren.
- Op projectmatige basis verdiep je jou in een aantal actuele thema’s (onze tools, de processen,…).
Functie-eisen
1. Je beschikt over een bachelor Office Management of gelijkwaardig door ervaring
2. Je hebt een flexibele instelling.
3. Je hebt een betrokken en positieve ingesteldheid en je hebt de nodige peopleskills.
4. Je bent sterk in probleemanalyse en in staat om oplossingsgericht te denken.
5. Je bent stressbestendig, ook in geval van onverwachte wijzigingen.
6. Vlot communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands is een must en in het Frans en Engels een plus.
Aanvullende informatie
De mogelijkheid om deel uit te maken van een dynamisch team in warme sfeer ondersteund door wereldwijde expertise. Verder kan je meebouwen aan de uitbouw van onze organisatie alsook je eigen persoonlijke groei.
Daarnaast zorgen we voor een salarispakket met groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques. Om je persoonlijke groei te realiseren, bieden wij de mogelijkheden aan tot het volgen van interne en externe opleidingen.