Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. customer service medewerker nl/fr
customer service medewerker nl/fr.
6. erembodegem, oost-vlaanderen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 15 oktober 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. erembodegem, oost-vlaanderen
10. €14.00 per uur
11. tijdelijk met uitzicht op vast
12. 38 uren per week
13. functiegroepcustomer service
14. referentieDUORS-1493300
jobdetails Als customer service agent maak je deel uit van een team dat vragen van klanten beantwoordt en problemen voor hen oplost.
Taken:
- Inkomende chats, mail, tickets en telefonische oproepen behandelen. 75% schriftelijk contact en 25% telefonische oproepen.
- Handelen als eerste aanspreekpunt voor klanten die een error krijgen, klachten of vragen hebben en hun mening willen delen over het bedrijf. ...- Het registreren van deze contacten om het bedrijf te ondersteunen bij het detecteren van ruimte tot verbetering.
toon meer Als customer service agent maak je deel uit van een team dat vragen van klanten beantwoordt en problemen voor hen oplost.
Taken:
- Inkomende chats, mail, tickets en telefonische oproepen behandelen. 75% schriftelijk contact en 25% telefonische oproepen.
- Handelen als eerste aanspreekpunt voor klanten die een error krijgen, klachten of vragen hebben en hun mening willen delen over het bedrijf.
- Het registreren van deze contacten om het bedrijf te ondersteunen bij het detecteren van ruimte tot verbetering.
15. ervaring
<1 jaar
16. taken
Klachtenbehandeling verzorgenAdvies verlenenE-klantencontacten / mail en chat
17. jouw aanbod
- Je hebt interesse in nieuwe technologieën en je kan snel informatie oppikken en verwerken.
- Je bent vlot in de omgang en je kan je makkelijk aanpassen in diverse situaties.
- Je bent een problem solver met de juiste skills om te onderhandelen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en het Frans.
18. opleiding
Algemeen secundair onderwijs
19. ons aanbod
- Je gaat aan de slag in een stralende werkplek. Door de prachtige lichtinval maar vooral door je collega's. Geloof ons, jouw collega's zijn gedreven en starten dagelijks met een rugzak vol inzet en positieve vibes aan hun job.
- Een variabel uurrooster waardoor je werk en vrije tijd flexibeler kan plannen dan in een 9-to5-job.
- Twee weekends per maand werken en regelmatig avondwerk.
- Doorgedreven opleidingen die bovendien zorgen voor doorgroeimogelijkheden.
- Heerlijk en betaalbaar bedrijfsrestaurant.
- Je eigen parkeerplaats.
- Werken in een filevrije omgeving.
- Bij dit alles geven wij jou een een mooi salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
bedrijfsprofiel
Bedrijf gelegen in Aalst, actief zowel online als op locatie.Bedrijf gelegen in Aalst, actief zowel online als op locatie.