Idéalement situé sur la rue Royale, à quelques minutes de la Grand-Place classée au patrimoine mondial de l’UNESCO, le Corinthia Grand Hotel Astoria est l’endroit idéal pour les voyageurs d’affaires et de loisirs qui souhaitent profiter au maximum de la vie urbaine animée.
Construit en 1908 à la demande du roi Léopold II, ce bâtiment emblématique servait de grand lieu de rencontre pour les rois, les dignitaires et les personnalités du monde entier. Acquis par Corinthia Hotels en 2016, l’établissement fait actuellement l’objet d’importants travaux de réaménagement, mais une fois terminé, il comprendra 126 chambres et suites, ainsi que de vastes salles de banquet, de restauration et un spa.
Le/La Sales Manager du Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels serachargé(e) de promouvoir l’établissement sur les principaux marchés internationaux, en particulier en Europe, dans le reste du monde et aux États-Unis.
Ce rôle soutient l’exécution de la stratégie commerciale, contribue à établir et entretenir des relations solides avec les clients, et représente l’hôtel lors de salons professionnels, de visites commerciales et de voyages de familiarisation.
RESPONSABILITES PRINCIPALES
* Soutenir le/la Directeur(trice) des Ventes (DOSM) dans la mise en œuvre des stratégies commerciales afin d’atteindre les objectifs de revenus pour les marchés corporate et loisirs.
* Identifier et rechercher de nouvelles opportunités commerciales tout en maintenant et développant les relations existantes.
* Établir des relations solides avec les partenaires clés, y compris les agences de voyages et les consortiums de voyages de luxe.
* Représenter la marque lors de salons professionnels, d’événements de l’industrie et de déplacements commerciaux.
* Gérer les visites d’inspection et les voyages de familiarisation, en garantissant une expérience client de haute qualité.
* Collaborer avec les clients pour assurer une transition fluide du service commercial vers les opérations.
* Travailler en coordination avec l’équipe marketing pour les présentations commerciales, les propositions et les supports promotionnels.
* Tenir à jour les dossiers et activités clients dans la plateforme CRM.
* Aligner les initiatives commerciales avec l’équipe Marketing et le/la Directeur(trice) du Revenue Management, en fonction des tendances du marché et des comportements de réservation.
* Surveiller et rendre compte des activités de la concurrence en fournissant des analyses pour soutenir la stratégie.
* Assister dans la gestion des programmes de partenaires privilégiés tels que Virtuoso, SAP.
* Contribuer aux rapports de ventes réguliers et participer aux réunions du département.
Confidentialité
Lors de votre travail pour l'entreprise, vous aurez accès à une grande variété d'informations confidentielles concernant l'entreprise, les clients et les employés.
Il est essentiel que toutes ces informations restent confidentielles et ne soient pas divulguées à quiconque en dehors de l'entreprise, des clients et des employés, sauf indication contraire. Veuillez vous référer au Manuel de l'employé pour obtenir des détails sur la politique complète.
Santé et Sécurité
Être conscient et respecter les pratiques de travail sécuritaires telles que stipulées par la loi sur la santé et la sécurité et applicables à votre lieu de travail. Cela inclura la conscience du personnel de tout danger spécifique sur le lieu de travail.
Le port de vêtements de protection appropriés fournis ou recommandés par l'entreprise sera obligatoire.
Signaler tout défaut dans le bâtiment, les équipements ou le matériel selon la procédure de l'hôtel.
Veiller à ce que tout accident impliquant le personnel, les clients ou les visiteurs soit signalé immédiatement conformément aux procédures correctes.
Assister à la formation statutaire sur les incendies, la santé et la sécurité et être pleinement conscient de toutes les règles concernant :
* Incendies, santé et sécurité
* Réglementations, telles que COHSS dans l'Union européenne, relatives au contrôle des substances dangereuses pour la santé
* Évaluations des risques pour votre service
* Procédures d'incendie et de bombe de l'hôtel
Autres informations
Comme le niveau d'activité de l'hôtel varie considérablement, il est nécessaire d'avoir une attitude, une approche et des horaires de travail flexibles.
La description ci-dessus ne doit pas être considérée comme exhaustive. D'autres tâches et responsabilités d'une nature largement comparable peuvent être ajoutées temporairement ou définitivement, selon les besoins.
PROFIL
Expérience :
Minimum 3 ans d’expérience dans un poste commercial au sein de l’hôtellerie de luxe.
Compétences et Connaissances :
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
* Esprit commercial avec un bon sens des affaires
* Grande attention aux détails et solides compétences organisationnelles
* Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais
* Volonté de progresser dans l’industrie de l’hôtellerie de luxe
Au Corinthia Brussels, nous accordons la priorité à l'inclusion, à la diversité et au bien-être de notre équipe. Nous croyons que chaque voix compte et nous nous efforçons de créer un environnement où tout le monde se sent respecté et apprécié. Soyez assuré(e) que nous traitons toutes les candidatures avec équité et sans discrimination.
Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui valorise votre unicité et se soucie de vous.