Service Support Engineer
We zoeken een Service Support Engineer voor de verdere uitbouw van onze service afdeling.
Jouw taken:
* Telefonische technische support aan klanten bieden en waar nodig een klantenbezoek brengen.
* Problemen analyseren en oplossingen ontwikkelen met volging ervan.
* Administratieve opvolging van de service afdeling, waaronder:
o Offertes opmaken en actief opvolgen.
o Bestellingen en transport opmaken en opvolgen.
o Klant- en leveranciercommunicatie.
o Machines en installaties beheren voor service en onderhoud.
* Facturen opvolgen en bijsturen.
Je denkt pro-actief na over verbeteringen en optimalisaties binnen het projectproces. Je rapporteert aan de Business Unit Manager.
Vereisten
* Een master in een technische richting hebben en reeds enkele jaren ervaring in de industrie.
* Een grote passie voor techniek en affiniteit met een technische omgeving hebben.
* Gedegen kennis van Microsoft Office hebben en 4-talig zijn (NL/F/E/D).
* Een commerciële ingesteldheid, salesaanpak en klantgerichtheid hebben.
* Het vermogen om concrete acties te zetten op basis van je visie.
* Een helikopterview hebben en verbanden kunnen zien.
* Gestructureerd en administratief nauwkeurig werken.
* Teamspirit en communicatie als sleutelwoorden beschouwen.
* Onze waarden vertegenwoordigen: expertise, doorzettingsvermogen, integriteit, passie en dynamisme.
Aanbod
* Een contract van onbepaalde duur met extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen.
* Een stabiele en bruisende onderneming met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding en doorgroeimogelijkheden.
* Opleiding en ondersteuning door een collegiaal team gepassioneerd door onze business.