Notre client est un acteur majeur de la maintenance technique, offrant des solutions spécialisées pour divers secteurs, avec un focus sur l'efficacité, la réactivité et une culture d'entreprise collaborative.
Description de la fonction
* Gestion des interventions techniques
o Répondre aux appels et aux e-mails des clients.
o Gérer les urgences et organiser l'envoi des techniciens appropriés.
o Planifier les dépannages et entretiens selon les besoins clients.
* Suivi des bons de commande
o Rédiger les bons de commande.
o Envoyer les commandes aux fournisseurs et suivre la livraison des pièces.
o Informer les techniciens de la réception des pièces nécessaires.
* Coordination et planification
o Utiliser un logiciel interne pour enregistrer les données, planifier les interventions et suivre les commandes.
o Collaborer avec l'équipe pour répartir les techniciens efficacement et répondre aux demandes.
Profil
* Expérience
o Minimum 2-3 ans d'expérience.
o Idéalement une expérience dans un rôle opérationnel ou similaire dans un secteur technique.
* Compétences
o Parfaite maîtrise du français et du néerlandais (bilinguisme essentiel).
o Capacité à jongler entre plusieurs tâches et à gérer les priorités sans stress.
o Organisé(e), débrouillard(e), et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.
* Personnalité
o Dynamique, proactif(ve), avec un excellent relationnel.
o Vous aimez collaborer dans une ambiance conviviale et solidaire.
Offre
* Avantages extra-légaux : chèques-repas, éco-chèques, assurances groupe et hospitalisation.
* Laptop, téléphone professionnel, remboursement des frais de transport.
o Ambiance familiale où chaque employé est valorisé.
o Cohésion d'équipe et entraide, avec un esprit collaboratif fort.
o Salaire attractif