Ben jij nog op zoek naar een toffe studentenjob tijdens de zomervakantie?
Heb jij een hart voor customer service? Help jij klanten graag verder met vragen en problemen? Dan ben jij misschien wel de klantendienstmedewerker die wij zoeken!
Voor een tuincentrum in Evergem zijn wij op zoek naar een student customer service medewerker.
Jouw taken:
- Je verwerkt de binnenkomende mails van klanten en volgt deze verder op.
- Je evalueert de klachten en zorgt steeds voor een klantvriendelijke oplossing.
- Je beantwoordt telefonische oproepen.
- Je staat in voor de verwerking van retourpakketten.
- Je onderhoudt contact met verschillende koeriersdiensten inzake de opvolging van de leveringen.
Ben je voltijds beschikbaar tijdens de zomervakantie, gedurende minimum 1 maand? Lees dan zeker verder!
Je zal werken in daguren tussen maandag en vrijdag met werkuren 8u-17u.
Profiel
We zijn op zoek naar een student die bezig is met een bacheloropleiding.
Als customer servicemedewerker is het heel belangrijk dat je kan omgaan met klachten en dat je heel probleemoplossend kan nadenken.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en hebt ook een heel goede kennis van Frans.
- Je versterkt het team door je enthousiasme, hands-on mentaliteit en leergierigheid.
- Je bent klantgericht ingesteld.
- Je werkt snel en accuraat en je volgt deadlines strikt op.
- Je bent stressbestendig en flexibel.
- Je functioneert goed in teamverband.
- Je bent administratief sterk en punctueel.
- Je kan goed overweg met de office-toepassingen (Word, Excel, Outlook,…).
- Je hebt eigen vervoer nodig om er te geraken.
Aanbod
Je komt terecht in een bloeiend en sterk groeiend familiebedrijf waar sfeer en collegialiteit top is.
Ze vinden teamspirit heel belangrijk en organiseren heel wat teamactiviteien zoals feestjes en bbq's.
Je komt terecht in een hecht familiebedrijf want iedereen kent iedereen en je kan echt jezelf zijn op het werk.
Je krijgt een goede opleiding en werkzekerheid om als student te werken!