As-tu un talent organisationel inné et un sens aigu du détail ? Souhaites-tu jouer un rôle clé dans la coordination et l'optimisation de nos processus opérationnels ? Aimerais-tu faire partie d'une équipe dynamique et enthousiaste ? As-tu envie de travailler dans une grande entreprise avec une culture familiale, humaine et de vraies valeurs ? Si tu as répondu OUI à ces questions, PARFAIT, tu es la personne que nous recherchons ! Quelles seront tes responsabilités ? En tant que Dispatching & Planning Coordinator, tu rapportes au Dispatching & Planning Leader et tu es responsable des missions suivantes : Tu gères les demandes, désignes la personne appropriée et assures un suivi fluide dans nos processus et systèmes de dispatching Tu élabores des plannings et itinéraires efficaces, en tenant compte des compétences, de la localisation, de la disponibilité des techniciens et des attentes des clients Tu assignes les bonnes tâches aux techniciens en te concentrant sur leur spécialisation et l'efficacité Tu traites toutes les informations de dispatching et de planification, des bons de travail aux devis, de manière précise et complète Tu collectes les données nécessaires à la facturation et garantis leur transmission rapide et correcte à l'administration ou aux clients Tu coordonnes et optimises les ressources et le temps à l'aide d'outils de planification d'itinéraires et de données de localisation en temps réel Tu communiques proactivement avec les clients sur les horaires d'arrivée prévus, le statut des demandes et les modifications de planning Tu garantis la qualité des processus en fournissant les informations nécessaires et en apportant ton soutien Tes talents et ton parcours : Tu possèdes un diplôme de l'enseignement supérieur ou un niveau équivalent grâce à ton expérience L'orientation client, que ce soit pour les clients externes ou internes, est au cœur de ton ADN Tu as un talent naturel pour résoudre les problèmes de manière efficace Tu es à la fois communicatif(ve) et très organisé(e) La précision, la rigueur et l'exactitude sont les qualités qui te définissent Tu es un véritable teamplayer, enthousiaste de déterminé(e) Tu maîtrises parfaitement Microsoft Office, en particulier Excel Tu es parfaitement bilingue (NL/FR) et tu as également un très bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit En plus d'une fonction remplie de défis, nous t'offrons : De réelles possibilités d'... Planning, Nederlands, Dispatching, Frans, Administration, Orientation client, Transmission, Enseignement, Bilingual, Facturation, MS Office Suite, Problemen oplossen, Planification, Français, Néerlandais, Administratie, Onderwijs, MS Office Suite, DNA, Bilingue, Engelse taal, Planification, MS Excel, Dispatching, MS Excel Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!
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