We zijn op zoek naar een Operational Manager - Perfect Tweetaling die zijn/haar carrière met ons wil verder ontwikkelen! Clean Power is een marktleider in de sector van professionele schoonmaakdiensten en bedrijfsservices in België, met vestigingen in Louvain-la-Neuve, Liège, Mons en actief in het hele land. Met meer dan 2000 klanten, 3500 stofzuigers en 700 medewerkers, is Clean Power bekend om de kwaliteit van zijn dienstverlening en zijn vermogen om in de specifieke behoeften van elke klant te voorzien. Bij Clean Power staat de kwaliteit van menselijke relaties centraal, zowel met onze klanten als met onze medewerkers die elke dag op het terrein werken. Vandaag biedt Clean Power een mooie kans: we zijn op zoek naar een Operational Manager die ons dynamische team in Brussel/Vlaanderen, bestaande uit 65 medewerkers, zal leiden. Kom bij ons bedrijf en voeg waarde toe met een menselijke benadering!Als Operational Manager bent u verantwoordelijk voor de goede werking van alle diensten binnen het bedrijf. Samen met uw team bouwt en behoudt u de commerciële relatie en zorgt u voor de implementatie van de strategische beslissingen van de groep en het management. U neemt de volgende verantwoordelijkheden op zich: Operationeel beheer : Zorgen voor servicekwaliteit en klanttevredenheid. De dagelijkse organisatie leiden en tegelijk de productiviteit en efficiëntie van de operaties verbeteren. De prestaties opvolgen en verbeterpunten identificeren. Regelmatige communicatie met het management van de groep door middel van een duidelijke en gestructureerde rapportage. Teambeheer : Leiden en begeleiden van een team van 7 tot 8 supervisors, die op hun beurt verantwoordelijk zijn voor ongeveer 60 schoonmaaktechnici. Het teamgeest bevorderen en ervoor zorgen dat de medewerkers zich verbonden voelen met de kernwaarden van het bedrijf. Opleiden, ondersteunen en indien nodig bijsturen van uw medewerkers, met eerlijkheid en zorg. Klantrelaties & ontwikkeling : De voorkeurscontactpersoon zijn voor onze strategische klanten. Het beheer en optimaliseren van lopende contracten met klanten, medewerkers, leveranciers en onderaannemers. Actief deelnemen aan de commerciële ontwikkeling van de vestiging. Vous êtes parfait bilingue français- néerlandais: Votre niveau linguistique vous permet aisément de manager des collègues tant francophones que néerlandophones ; Ervaring in operationeel en managementbeheer, bij voorkeur in bedrijfsservices (schoonmaak, facilitaire diensten, veiligheid, enz.). Natuurlijk leiderschap, goede communicator, in staat om je teams te motiveren en te inspireren. Klant- en oplossingsgericht, met een scherp gevoel voor service. Het vermogen om meerdere dossiers tegelijk te beheren, met een hoge mate van organisatie. Beheersing van kantoorsoftware (Excel, Word, enz.) en informatiesystemen. Wat zijn extra troeven? Woonplaats in de buurt van Brussel. Kennis en beheersing van het Engels. Ervaring in een functie gerelateerd aan dienstverlening. Een eerste succesvolle ervaring in teammanagement. Een dynamisch team dat verbonden is door gemeenschappelijke waarden. Veel autonomie in de organisatie van uw werk. Een competitief salarispakket: bedrijfswagen, professioneel gsm, maaltijd- en ecocheques, pensioen- en hospitalisatieverzekering. Een collectieve bonus op basis van de resultaten. Een functie waarin de kwaliteit van uw interventies het verschil maakt! Maîtrise des outils, Bureautique, Diriger une équipe, GSM, Qualité de service, Management, Intervention, Opérations, Woonplaatsen, Direction, Informatiesysteem, Prêt, Management, Engelse taal, Rapport, MS Excel, Développement, Team leiden, GSM, Beveiligingsdienst, Service de sécurité, MS Excel, Leadership